Operaban sin contratos de adhesión, recurrieron a publicidad engañosa e incumplieron la NOM 179
Un total de mil 669 casas de empeño fueron sancionadas y a mil 481 establecimientos le fue suspendida su actividad comercial por haber incurrido en violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) e incumplir con la Norma Oficial Mexicana 179 (NOM); este fue el saldo que dejó el operativo de verificación realizado a este sctor.
Lorena Martínez Rodríguez, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), detalló que en las 4 mil 173 visitas de verificación realizadas a casas de empeño se detectaron diversas irregularidades que afectaron a la población que solicita servicios de prestamo prendario.
Falta de Registro Público de Casas de Empeño, no exhibir el porcentaje de préstamo sobre avalúo de prendas, ausencia de precios a la vista del público, carecer contrato de adhesión o exhibir uno distinto al registrado ante Profeco, no entregar comprobantes de venta, publicidad engañosa, incumplimiento de NOMs y no exhibir plazos de pago, ni requisitos para el desempeño de prendas, las irregularidades detectadas.
El total de visitas realizadas por la Profeco abarcó casi al 50 por ciento de las
8 mil 676 casas de empeño que se estima operan en el mercado doméstico; “durante enero de 2015 incrementamos 75 por ciento el número de visitas realizadas en todo el año 2014”, precisó la funcionaria.
Martínez Rodríguez detalló que en los operativos de verificación también se revisaron mil 711 productos empeñados (para comprobar su procedencia lícita), 949 básculas utilizadas en el pesaje de artículos de oro y otros metales preciosos; inmovilizando 15 de ellas al no contar con el holograma de calibración oficial.
Destacó que el mayor número de suspensiones de la actividad comercial fueron en Jalisco (141), Nuevo León (106), Baja California (68), Tamaulipas (62) y Baja California Sur (55).
En tanto que el mayor número de suspensiones de actividad comercial se ejercieron en Maxiprenda; Ezpawn Management México; Prenda Max; Proveedores de Servicios Barce; Casa Mazatlán de Mérida; Casa de Empeño Monte de la Cruz; Casa de Empeño La Tapatía; Prendamex y Cash Presto.
La titular de la Profeco aseguró que ante el ajuste presupuestal 2015, la institución implementará acciones innovadoras para eficientar sus recursos y descartó el despido de algún trabajador o la cancelación de servicios que se ofrecen actualmente al consumidor.
C$C EVP
