Luego de las fuertes afectaciones por el paso del huracán Otis en Guerrero, el pasado 27 de octubre, AT&T México reportó el restablecimiento paulatino de su servicio en algunas zonas del estado, con la consigna de “no parar hasta restablecer la comunicación total de nuestros clientes y ayudar a Acapulco en su reconstrucción”.
“Todo mi reconocimiento al equipo de AT&T que está en la zona de desastre, rehabilitando nuestra infraestructura, enfocados en ayudar a nuestros clientes en estos tiempos de adversidad”, comentó Mónica Aspe, Directora General de AT&T México.
En un comunicado, la empresa detalló que hasta este momento, varios de los muchos sitios afectados se han habilitado con servicio de LTE para algunas zonas de Acapulco, Arcelia, Cd. Altamirano, Chilpancingo, Iguala, Ixtapa Zihuatanejo, Taxco, Tixtla de Guerrero, Tuxpan, Xochipala y Zihuatanejo de Azueta; otros más están en proceso de ser restablecidos en las próximas horas.
“Los equipos continúan trabajando sin parar y se siguen enviando recursos de apoyo para rehabilitar la zona que representa mayor reto que es Acapulco”.
AT&T México indicó que todos los usuarios que ya han podido conectarse a los sitios habilitados, cuentan con servicio sin costo de la siguiente forma: los clientes de las ofertas comerciales de pospago con numeración de Guerrero cuentan con acceso a datos, llamadas y mensajes ilimitados desde México a números fijos o móviles de cualquier compañía dentro del territorio nacional.
En el caso de los clientes de prepago AT&T Más y Unefon con numeración de Guerrero, cuentan con llamadas y mensajes ilimitados, y se están entregando megas para asegurar la comunicación sin necesidad de hacer una recarga.
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