Protección a los colaboradores tuvo prioridad máxima.
Por mucho, el 2020 fue un periodo desafiante en diversos aspectos para ESET, pues se debieron realizar esfuerzos de gestión en varios frentes; además de atender los apremios que implicó el tema económico, también se tuvo un enfoque especial en lo social y ambiental, temas todos que tuvieron un impacto en América Latina, donde se tuvieron que instrumentar acciones para la salud, el bienestar, educación en seguridad informática y cuidado del ambiente.
“A pesar del contexto, durante 2020 llegamos a más de 38 millones de euros en ventas, 10 por ciento más que un año previo, además de tener muchos logros en materia de sostenibilidad”, expuso Federico Pérez Acquisto, gerente general para ESET Latinoamérica.
Al presentar Conectando en la distancia. Reporte de Sostenibilidad 2020, el ejecutivo destacó que este ejercicio fue relevante porque no tiene que ver sólo con la responsabilidad social empresarial de sostenibilidad, sino de cómo gestionar el negocio a lo largo de toda la región, para no interrumpir nueve años con los estándares de calidad más altos.
El ejecutivo destacó la representatividad global que ya tiene la compañía, con presencia en más de 180 países -18 en la región-, 23 oficinas y diversos centros de investigación en el mundo, entre ellos dos en Norteamérica, uno en Latinoamérica y uno en la región Asia-Pacífico, que aportan diferentes perspectivas sobre las amenazas cibernéticas en el mercado global.
Más de un tercio de los colaboradores de ESET a nivel global, dijo, está focalizado en los Centros de Investigación y Desarrollo, lo que permite a la firma tener productos con tecnología avanzada para proteger a más de 110 millones de usuarios.
Al abundar sobre el reporte, Marcelo Camero, gerente de Finanzas, Recursos Humanos y Sostenibilidad, comentó que durante la pandemia uno de los focos importantes fue cuidar a los colaboradores de la firma, que incluso comenzaron a trabajar de manera remota semanas antes de que se dictaran las cuarentenas obligatorias, además de tener que incrementar la nómina.
Las acciones de la empresa durante 2020 se centraron en cuatro ejes estratégicos: Bienestar y gestión del talento de los colaboradores y colaboradoras; al que se sumó el de Desarrollo y educación de la comunidad; Cuidado del ambiente; Enriquecimiento de la cadena de valor, entre los que se obtuvieron diferentes resultados.
La empresa de origen eslovaco con 30 años en el mercado global, cuenta con 117 colaboradores en América Latina, 47 por ciento de los cuales son mujeres y 52 por ciento hombres, entre quienes aplicaron diferentes programas de beneficios, capacitaciones y gestión de talentos. Se impulsaron estrategias de educación para disfrutar de la tecnología de forma segura y se trabajó en diferentes actividades para la inclusión laboral.
Para lograr un equilibrio entre la vida laboral y la vida privada, en el contexto de pandemia, se tomaron diferentes medidas y consideraciones, además de incorporar nuevos beneficios y reforzar la comunicación interna. Durante el 2020 se impulsaron proyectos con Ashoka, Socialab, Unesco, Fundación Pléroma, entre otras.
En una alianza estratégica con la organización Media Chicas, para acortar la brecha digital de género a través de la inclusión de mujeres en ciencia y tecnología, se vieron beneficiadas con diferentes programas 6 mil 500 mujeres.
Desde 2004 con la Gira Antivirus se ha podido llegar a más de 80 mil estudiantes con una estrategia que se acerca a los jóvenes universitarios de Latinoamérica, a través de seminarios gratuitos sobre seguridad informática.
Como parte del compromiso con el cuidado del ambiente, el reporte destacó que continuaron con acciones como el mantenimiento de los aires acondicionados; ahorro de energía que requiere el uso del ascensor con la campaña #MartesDeEscalera
Carolina Kaplan, responsable de Sostenibilidad, comentó que sostener los vínculos con las organizaciones de la sociedad civil con las que han trabajado y apoyarlas fue uno de los desafíos logrados.
“Seguimos siendo la única empresa en el rubro de ciberseguridad que a nivel regional tiene un reporte sobre lo que hace en materia de sostenibilidad”.
C$T-GM
