Condusef sugiere extremar precauciones al comprar en internet
Estas vacaciones la forma idónea y práctica de realizar el pago de tus consumos será utilizar una tarjeta de crédito o débito, sin embargo, deberás asegurarte de utilizarla en sitios seguros al ingresar a internet y nunca perder de vista tu plástico en restaurantes y comercios, a menos que quieras ser parte del fraude cibernético que en 2016 creció de 123 por ciento.
“Si bien el fraude tradicional aumentó sólo 12.5 al pasar de 3 millones 131 mil 666 a 3 millones 525 mil 167; el fraude cibernético, a través del comercio por internet, operaciones por internet, banca móvil y pagos por celular, creció considerablemente con respecto al 2015, al incrementarse 123 por ciento, y pasar de 790 mil 936 a 1 millón 765 mil 654 reclamos, es decir, casi un millón de reclamaciones más”.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), detalló que 73 de cada 100 quejas que recibió tuvieron su origen en operaciones relacionadas con el sector bancario; dichas transacciones sumaron un total de 5.3 millones y fueron vinculadas con un posible fraude, este grupo observó un incremento de 35 por ciento, respecto al año anterior.
Por ello al optar por el pago electrónico sugiere seguir estas recomendaciones:
. Evita realizar sesiones de compras o transferencias electrónicas en computadoras de uso público o compartido; ingresa solo a sitios que cuente con el protocolo de seguridad “https://” y un candado cerrado en la barra de direcciones.
· No respondas mensajes de remitentes desconocidos o que te dicen que ganaste premios, viajes o sorteos, para lo cual te pedirán tus datos personales, ni bancos, ni VISA o MasterCard u otro operador de tarjetas, solicitan esa información a sus clientes, ni verifican cuentas, mediante correo electrónico.
· Nunca ingreses tus contraseñas, sobre todo bancarias, a algún sitio al que se llegó por un correo electrónico o chat; no te separes o dejes la computadora cuando tengas abierta una sesión de banca por internet, y mucho menos dejar el token.
· Tu Número de Identificación Personal (NIP) no se lo confíes a nadie; cambia tus contraseñas de acceso con frecuencia; al realizar un pago, nunca pierdas de vista la Terminal Punto de Venta (TPV), así evitarás un doble cargo o que tu tarjeta sea clonada; utilízala solo en comercios debidamente establecidos.
· Guarda tus vouchers para posibles aclaraciones; antes de tirar a la basura algún documento que tenga información personal o financiera, destrúyelo por completo y verifica que ningún dato pueda ser extraído.
· Antes de hacer algún retiro o depósito, revisa las terminales y cajeros, la presencia de aparatos añadidos pueden delatar un duplicador de bandas magnética, y no permitas ayuda de extraños en Cajeros Automáticos.
. Si te ofrecen tiempos compartidos o periodos vacacionales a lo largo del año, no des datos personales de tus tarjetas, pueden hacerte cargos, sin tu consentimiento; el Phishing telefónico también es frecuente; delincuentes simularán ser funcionarios bancarios y te pedirán datos de tus cuentas bancarias, evita proporcionar esta información y llama directamente a la institución bancaria.
C$T-EVP
