Big Data es un término cada vez más conocido entre personas usuarias del ecosistema digital y empresas, pues al contar con tecnologías que permiten la conexión de sensores y sistemas inteligentes, es posible beneficiarse de los grandes volúmenes de información que se generan y que al final, redundan en procesos de transformación cada vez más ágiles y provechosos.
Desde la perspectiva de Xerox, el gran reto es desarrollar la habilidad, el conocimiento y las herramientas para manipular esta gran cantidad de datos generados por los objetos de forma tan rápida y masiva.
Y es que esto genera el surgimiento de servicios que posibilitan la administración del mundo de los datos para acceder a las conclusiones de forma ordenada y sistemática que guíen la optimización de procesos de diferente índole en cualquier giro.
De hecho, algunos datos del Banco Mundial que muestran que después de la crisis sanitaria generada por la pandemia, la inversión en Big Data creció alrededor de 35 por ciento en el mercado empresarial global.
En América Latina, este incremento fue de 9.0 por ciento, lo que representa alrededor de 8 mil millones de dólares y responde a la necesidad que tuvieron las empresas de cambiar su modelo de negocio presencial para enfrentar los retos de la pandemia y adaptarse exitosamente al universo online.
Para el 2025, IDC prevé 10.5 por ciento de crecimiento, esto representa una gran inversión en Big Data, lo que da cuenta de las tendencias del mercado en la región que se deben considerar para mantenerse competitivos en sectores como retail, servicios, tecnología y finanzas.
“Es importante destacar que el análisis de datos no está disponible sólo para grandes empresas, este ofrece oportunidades para pequeñas y medianas empresas de mantenerse en el mercado”.
Una de las principales características del Big Data es su capacidad de crecimiento y alcance de conformidad con el rápido avance del Internet de las cosas. Una vez que los dispositivos adquieren características de almacenamiento, estos pueden acumular y compartir datos que albergan información clave de su funcionamiento y desempeño.
“La práctica del ensayo y error es la vía que nos permite bosquejar herramientas que cumplan con las exigencias de un mercado retador. En América Latina, no sólo debemos innovar con herramientas, sino que enfrentamos desafíos estructurales en el acceso a ellas, como consecuencia de la brecha tecnológica que ralentiza una adopción ágil de estas. Es por ello que es necesario diseñarlas desde la simplicidad para acelerar la adaptabilidad”, comenta Ricardo Karbage, Managing Director Brazil & Xerox LATAM Enterprise Business Leader.
Aunque los datos pueden ser masivos, eso no significa que la tarea de su gestión también lo sea. Con un manejo adecuado, es posible eliminar procedimientos tediosos como la transcripción de documentos de papel para su digitalización.
Una vez almacenados estos datos de manera segura, es posible centralizar y automatizar el control sobre comportamientos del mercado, atención a clientes, uso de insumos, capital humano, entre muchas otras.
En la actualidad existen herramientas accesibles para todo público que no sólo cumplen con la labor de administración eficiente de datos, sino que son de uso intuitivo y práctico, gracias a softwares especializados como DocuShare Flex para transformar la información en espacios de trabajo de forma inmediata y hasta en remoto, a través de flujos de trabajo y uso compartido.
También se encuentran en el mercado softwares de comunicación personalizada como la tecnología XMPie para usar múltiples canales incluyendo web, correo electrónico, el móvil, videos, impresoras y más dispositivos o aplicaciones como Content Hub para mantener organizado el contenido relevante de forma segura, adaptable y lista para usar por cualquier persona en cualquier parte, siempre y cuando cumpla con los lineamientos de seguridad previamente definidos.
“El potencial del Big Data va más allá de una estrategia de negocio, la CEPAL (Comisión Económica para América Latina y el Caribe) proyecta para América Latina que el uso de esta tecnología ocupará la gerencia eficiente de los recursos naturales, humanos y financieros indiscutible para conseguir una economía sustentable en los próximos 10 años”.
C$T-GM