En el proceso de transformación digital la alfabetización de los ciudadanos resulta indispensable para alcanzar un uso efectivo de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), por lo que el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) realizará dos cursos para facilitar a las personas el uso de las herramientas digitales y conocer la Carta de Derechos Mínimos de los usuarios.
Como parte del Programa de Alfabetización 2022, el instituto puso a disposición los cursos “Carta de Derechos Mínimos de las Personas Usuarias de los Servicios de Telecomunicaciones” y “Herramientas Digitales”, que estarán disponibles en una plataforma educativa durante las 24 horas del día, de manera permanente.
“El objetivo del curso sobre herramientas digitales es que las personas participantes conozcan las generalidades y funcionamiento de éstas, así como que reconozcan los beneficios de su uso al momento de contratar y utilizar servicios de telecomunicaciones”.
El Comparador de Cobertura Móvil, así como generalidades de los Contratos de Adhesión, Simulador de Consumo de Datos Móviles, Catálogo de Equipos Móviles Homologados, Dispositivos Móviles Accesibles, Consulta tu Trámite de Portabilidad y del IMEI, son algunos de los temas que abordará el órgano regulador.
De igual forma el IFT a través de su comunicado detalló que el curso sobre la Carta de Derechos Mínimos tiene como fin que los usuarios conozcan el contenido y los principales conceptos incluidos en este documento, para que ejerzan sus derechos y realicen un consumo mejor informado.
Esta carta tiene entre otros temas, la Portabilidad del número telefónico, Equipos terminales y garantías, Accesibilidad y no discriminación, Protección de datos personales y privacidad, Calidad y neutralidad en la red.
El programa prevé realizar evaluaciones parciales y un examen final del curso, así como la entrega de una constancia de participación en caso de que la persona registrada reúna los requisitos.
El IFT refrendó su compromiso de fomentar la cultura de la alfabetización digital a fin de mejorar su calidad de vida, aprovechar todas las ventajas que tiene la transformación digital y como un habilitador de derechos para quienes utilizan las telecomunicaciones en México.
Las personas interesadas podrán realizar su inscripción en la liga www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/programa-de-alfabetizacion-digital-2022.
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