Profeco también sanciona casos de publicidad engañosa
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) inició dos procedimientos de supervisión a Cablevisión (izzi) y Telmex y ordenó la suspensión de campañas de publicidad que incumplieron con la obligación de ofrecer a los usuarios información completa y veraz de los servicios de telecomunicaciones que ofertan en el mercado doméstico.
“Conforme a sus atribuciones legales y tras el monitoreo permanente que realiza, el pasado 18 de abril el IFT requirió a ambas empresas que aclararan la información que publicitaban, ya que no era completa la referencia, en el caso de izzi, sobre el “internet 3 veces más rápido” y con Telmex, el concepto “ilimitado”, conforme su tarifa registrada en supuestos determinados”.
El instituto dijo que tiene facultad de supervisar que la publicidad contenga información veraz y completa, de acuerdo con lo que establece el artículo 293 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión (LFTR), por ello ordenó la suspensión de campañas de publicidad de izzi y Telmex que incumplían con los requisitos señalados”.
Detalló que dicho artículo, le otorga facultades para “definir, modificar y, en su caso, ordenar la suspensión de la información si ésta no cumple con ser veraz y completa”, esto al margen de las acciones que emprenda la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), que también sanciona casos de publicidad engañosa.
El IFT indicó que esta decisión, tiene como propósito salvaguardar el derecho de los usuarios a contar con información completa y veraz respecto de los servicios de telecomunicaciones que prestan los operadores de telefonía e internet fijo en el país.
En su comunicado precisó que las empresas presentaron sus argumentos y modificaron la publicidad por lo que, una vez que el IFT verificó el cumplimiento de lo ordenado, determinó el cierre de ambos expedientes.
Los resultados de las acciones de supervisión que realiza el Instituto pueden consultarse en el Registro Público de Concesiones, el cual está disponible en la página de internet del IFT.
El Instituto advirtió que continuará cumpliendo con sus tareas de supervisión para salvaguardar el derecho de los usuarios a recibir información completa y veraz que les permita tomar decisiones informadas.
C$C-EVP
