La industria del transporte mueve una parte relevante del Producto Interno Bruto (PIB) de México, de ahí la importancia de prestar atención a los graves problemas de inseguridad que enfrentan en las carreteras del país, así como la elevada cifra de accidentes que reportan, temas que actualmente pueden ser atendidos con soluciones tecnológicas como servicios de Nube de Operaciones Conectadas, data y el Internet de las Cosas (IoT).
Samsara México llega al mercado doméstico a digitalizar un sector imprescindible de “tremenda relevancia” pues en el mundo las empresas transportistas aportan el 40 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB) global, sin embargo, hasta ahora han estado desatendidas por la tecnología, confiando en gran medida en procesos manuales y sistemas heredados en silos para monitorear sus operaciones.
Julia Monroy, directora Comercial de Samsara México, explicó que la plataforma está consolidada en cuatro módulos: Telemetría, el cerebro de las soluciones, Internet en las Cosas (IoT), conectado a equipos físicos (hardware), y plataformas digitales (software) que recaban la mayor cantidad de datos, lo cual representan “oro molido” para los clientes.
Un segundo módulo, que es ofrecer visibilidad en tiempo real a las empresas transportistas, es decir, evidencia en video a través de cámaras inteligentes, herramientas que han logrado transformar su operación, y la forma en cómo trabajan con los operadores, generando reducción de costos, garantizando seguridad para sus equipos, y haciendo más eficiente su operación.
El tercer módulo, relacionado con diferentes equipos de rastreo para remolques, cajas y sensores, conectados también, para identificar desde temperaturas, espesores de carga y otros elementos que van muy de la mano con el resto de los equipos que se tienen como parte de los módulos principales.
Un cuarto módulo que está vinculado al tema de las aplicaciones de conductor, como de administrador y también el poder habilitar la puerta día, lo que nosotros llamamos apis, para que puedan conectar el sistema.
Se trata de un grupo de soluciones orientadas a que los empresarios transportistas tengan mayor visibilidad y en tiempo real de su operación, lo cual les ayuda a tomar decisiones mucho más precisas, alineadas a su estrategia, y reducir la cantidad de días que tardaban antes, y que hoy en solo horas pueden diagnosticar con mayor precisión, para asumir protocolos de seguridad mucho más eficientes.
“Hay una gran retroalimentación de nuestros clientes, para ir innovando, muchos de nuestros productos como el paro de motor o el botón de pánico, los cuales no existían cuando arrancamos operaciones en México, pero basado en las necesidades de nuestros clientes es que hemos desarrollado diferentes y nuevas funcionalidades (alrededor de 200 al año) para nuestros clientes”.
Un cliente desde su pantalla puede ver en tiempo real los diferentes vehículos que opera a lo largo de toda la República Mexicana, con detalle en verde en los vehículos que están en movimiento y en gris, los que están detenidos; también una lista de todos sus vehículos disponibles, así como las zonas de riesgo con geocercas para identificar cuando un vehículo entra o sale de esas zonas”, explicó Bernardo Altamirano, ingeniero de Campo en Samsara México.
En ocho años, Samsara ha crecido para servir a más de 19 mil clientes principales en múltiples líneas de productos y geografías. Con los dispositivos IoT de Samsara y las Operaciones Conectadas en la NubeTM, los clientes pueden crear un mapa digital de sus operaciones físicas, aprovechando los datos de sus flotas, equipos y sitios en una plataforma integrada.
Algunos de los logros obtenidos en este periodo con algunos de los clientes es la detección de casi 1 millón de lesiones por manufactura y accidentes de camiones cada año.
Con The Rasmussen Group: se logró reducir 71 por ciento en casos de exceso de velocidad; registrar 70 por ciento menos infracciones por señales de alto; así como una disminución de 25 por ciento en incidentes de respaldo, lo cual se tradujo también en ahorros de 2.6 millones de dólares en gastos legales evitados y exposición a pérdidas.
La aplicación de las soluciones de Samsara en Foundation Building Materials: se tradujo en una disminución del 44 por ciento en los comportamientos de manejo de riesgo y una disminución del 83 por ciento en choques por millón de millas recorridos: al menos, lo que representó ahorros por 100 mil dólares sólo con las exoneraciones de los conductores.
DHL Express, reportó en 20 sitios que están 100 por ciento implementados con Samsara, reducir 26 por ciento los accidentes y posteriormente, una reducción del 49 por ciento en costos relacionados.
Otra empresa de paquetería como Paquetexpress en México, también reportó una reducción en accidentes «diarios con culpa» en un 50 por ciento y su gravedad en 20 por ciento, son algunos de los alcances de los servicios de Nube de Operaciones Conectadas.
Samsara opera en América del Norte y Europa, atiende a decenas de miles de clientes en una amplia gama de industrias, incluyendo: transporte y logística, comercio al por mayor y al por menor, construcción, servicios en campo, servicios públicos y energía, salud y educación, manufactura y alimentos y bebidas.
El mundo de las operaciones físicas se está digitalizando rápidamente y en la etapa inicial hay grandes oportunidades de negocio, se estima que el mercado potencial de este sector es de 60 mil millones de dólares, creciendo a 117 mil millones de dólares para 2025, lo que representa una tasa de crecimiento anual compuesta del 22 por ciento.
C$T-EVP