Esta semana el Gobierno de México liberó su página de registro de vacunación contra la Covid-19 y lo único que hizo fue reafirmar que los encargados de la supuesta Estrategia Digital Nacional (nadie la conoce) andan en las nubes.
Al poco tiempo de haber sido liberada la página de pre registro de vacunación colapsó debido a la alta demanda que hicieron los usuarios para anotar a sus adultos mayores y así poder recibir la vacuna.
La página de internet del Gobierno, porque incluso podemos decir que no es más que sólo una página y no una plataforma completa, no ha logrado restablecerse del todo desde el pasado martes 2 de febrero de 2021 que fue puesta a disposición de los interesados.
No pierda de vista que colapsó en un momento que sólo convocaron para inscribir a los 15 millones de adultos mayores que hay en México. Imagine usted cómo será cuando los 115 millones restantes (el país tiene una población de 126 millones) intentemos registrarnos.
En estos tiempos en los que existen tantos avances tecnológicos como la robótica, inteligencia artificial, soluciones en la nube, 5G, ciudades inteligentes, por mencionar algunos, es imperdonable que un gobierno no pueda garantizar que una simple página de internet no se sature.
La página del Gobierno de México sólo recopila, por ahora, los datos de la persona para que en los próximos días, se pongan en contacto vía telefónica o correo para avisar sobre el proceso a seguir, es decir, ni siquiera es el registro de una cita.
Hace apenas unos días la empresa de servicios en la nube, Salesforce, anunció su plataforma Vaccine Cloud para campañas de vacunación contra Covid-19.
A manera de ejemplo, le comparto a continuación las características de esta plataforma para que usted saque sus propias conclusiones.
1.Ayuda con un proceso simplificado de inscripción y programación de citas, una comunicación personalizada para el seguimiento de los resultados y un recordatorio para acudir a una segunda dosis de ser necesaria.
2.Tiene la capacidad de brindar información a la ciudadanía sobre las vacunas para reforzar la confianza en éstas.
3.La plataforma tiene la capacidad para que las autoridades supervisen el avance de la vacunación con datos e información.
4.Esta hecha para garantizar que haya suficientes dosis en las áreas geográficas determinadas. Además, ayuda a mantener una supervisión sobre los resultados de los pacientes y tomar decisiones basadas en datos.
5.Permite que los organismos de salud reúnan datos de todos los sistemas relevantes dentro de la plataforma, garantizando que los datos de las vacunas puedan gestionarse y rastrearse en un solo lugar.
6.También ayuda a que los procesos de vacunación sean más ágiles debido a que cuenta con características como manejo de inventarios y de formación y educación del personal.
7.La plataforma puede administrar la comunicación hacia las comunidades, CON notificaciones para programar una primera vacunación o un recordatorio para acudir y tener una segunda dosis.
8.Su tecnología permite que los organismos de salud coordinen a millones de pacientes en cientos de centros y lugares de atención con una sola plataforma que promete eficiencia y seguridad.
9.Puede incluso darle la opción a los ciudadanos de compartir sus datos sobre sus procesos de vacunación, algo así como una cartilla de vacunación digital para quien requiera viajar o comprobar ante alguna autoridad.
Éstas son sólo algunas características que sin duda creo que el sistema de vacunación del Gobierno de México debería adoptar o incluso desarrollar «in house», aunque insisto, sin un liderazgo y sin Estrategia Digital Nacional es mera idealización.
CST-EVP