Con un restablecimiento de cobertura al 89 por ciento en Acapulco y en su totalidad en los demás municipios del estado de Guerrero, AT&T México informó que, seguirá apoyando a sus usuarios en el puerto, luego del paso del huracán Otis, por lo que mantiene el otorgamiento de beneficios sin costo.
En el caso de clientes de Prepago AT&T Más y Unefon, con numeración de cualquier estado del país contarán con llamadas y mensajes ilimitados, mientras se encuentren en Acapulco, así como megas de navegación para asegurar la comunicación con sus seres queridos, sin necesidad de hacer una recarga.
En Pospago AT&T, los clientes con numeración de cualquier estado del país que se encuentren en Acapulco, tendrán acceso a datos, mensajes y llamadas ilimitadas a números fijos o móviles de cualquier compañía dentro del territorio nacional.
AT&T México refirió que para apoyar a clientes con domicilio en los municipios de Acapulco de Juárez y Coyuca de Benítez en Guerrero:
o AT&T México bonificó un mes de servicio sin costo. Los usuarios cuya fecha de corte haya sido del 11 de noviembre en adelante lo verán reflejado este mes; en caso contrario, si la fecha de corte fue antes del 11 de noviembre, lo verán reflejado en su siguiente ciclo de facturación.
o Adicionalmente, para los usuarios de pospago AT&T con equipos financiados, AT&T México no facturó un cargo mensual correspondiente a equipo, mismo que será transferido a la penúltima mensualidad de su plazo. Lo anterior, para que pudieran dar prioridad a gastos de sus familias y hogares.
Es preciso mencionar que la facturación de servicios adicionales y terceros, incluido el seguro de equipo, continuaron su proceso de pago normal.
C$T-GM