Las apps de ayuda psicológica son cada vez más populares.
Si bien el avance de la Inteligencia Artificial (IA) es cada vez más sorprendente y su impacto en la esfera social, económica y cultura de las personas es indiscutible, existe un área en donde está muy lejos de reemplazar a los humanos: la psicología.
Al respecto, Arturo Bouzas Riaño, profesor e investigador de la Facultad de Psicología de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), dijo que hasta el momento no se ha podido desarrollar software que pueda entender el lenguaje no verbal, las expresiones, la intensión y las emociones de las personas.
“(Los psicólogos) no serán superados por la inteligencia artificial, esta es una herramienta para hacer diagnósticos más precisos a partir de los síntomas y características que está señalando el paciente, ya que la inteligencia artificial cuenta con datos de cientos de miles de casos. Pero qué se debe hacer en cada caso, solo lo sabe el especialista que está hablando con el paciente”, dijo en entrevista para la Agencia Informativa Conacyt.
De acuerdo con datos reportados en el Programa de Acción Específico Salud Mental (PAE) 2013-2018 de la Secretaría de Salud (SSA), en el país, una de cada cuatro personas de entre 18 y 65 años ha padecido en algún momento de su vida un trastorno mental.
Aun cuando la cifra es significativamente alta, solo uno de cada cinco de los que las personas que tienen un padecimiento de este tipo recibe tratamiento y el tiempo que demora en recibir atención en un centro de salud oscila entre cuatro y 20 años según el tipo de afección.
Quizás esto explique por qué en los últimos años ha proliferado el desarrollo y la descarga de aplicaciones móviles que ofrecen “ayuda” psicológica como la aplicación Daylio que tiene más de cinco millones de descargas; El psicólogo, con más de 500 mil; y Chat con psicólogos online más de 50 mil descargas.
“Nosotros aprendemos para ser capaces precisamente de predecir, podemos predecir ciertas cosas que son importantes para nosotros. La inteligencia artificial lo que está haciendo es precisamente ayudarnos a hacer esas predicciones, tiene una cantidad de acceso a datos que nosotros no tenemos acerca de nosotros mismos”.
En ese sentido, dijo el especialista, la IA ayudará a las personas con muchas de las cosas con las que en este momento se tiene dificultad para predecir, y hacer estas proyecciones ayudaría a tener mejor control de nuestro cuerpo, pero solo a eso nivel, pues esta tecnología no podrá dar un diagnóstico ni prescribir una terapia o tratamiento.
C$T-GM
