Pandemia detona uso de canales de mensajería
Demandarán soporte digital 2.7 millones de usuarios. Algunas estimaciones señalan que sólo 20 por ciento de la población ha logrado ...
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Contingencia impulsa evolución de atención al cliente
Chatbots, pieza clave en comercio digital. La incorporación de Inteligencia Artificial en los procesos de atención al cliente y el ...
Espacio periodístico dedicado a la información relacionada con el uso y desarrollo de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), su impacto en el sector económico y el rol que juega en el ámbito social.
