Este año, la inversión en el sector de las Tecnologías de la Información (TI) por parte del sector empresarial registrará un crecimiento superior al 10.1 por ciento para ubicarse en más de 11 mil millones de dólares, lo cual será detonado por “drivers” como el incremento en la productividad, eficiencia operativa y disminución de costos y riesgos.
“Con estas iniciativas, en IDC denotamos que el área de Tecnologías de la Información deja de ser solo un segmento ajeno en la operación que prende y/o apaga computadoras, baja el switch o les da mantenimiento a los equipos de cómputo. Ya se torna importante en la toma de decisiones y la transformación y evolución de las empresas”, subrayó Claudia Medina, gerente de Soluciones Empresariales de IDC México.
Así, con la premisa de que la tecnología es uno de los principales habilitadores y de los más dinámicos para las economías, el sector TI empresarial en México presenta una tendencia de crecimiento, así como una mejora en la perspectiva de negocios para este año y hacia 2025.
“Observamos que las tecnologías con mayor crecimiento son Cloud con 35 por ciento, en la parte de software, con temas de IA con 34 por ciento, de Data Management Software con 20 por ciento, las plataformas para aplicaciones, que son las que más van a destacar, subirán de más de 18 por ciento”, previó Claudia Medina, Gerente de Soluciones Empresariales en IDC México.
La especialista previó que los servicios TI seguirán como prioritarios en el interés de los directivos, como los relacionados con el mantenimiento de las plataformas en nube o Infraestructura como servicio (IaaS), así como la ciberseguridad.
Desde la perspectiva de Medina, el panorama del presupuesto TI es positivo, toda vez que en 2020 hubo una reconfiguración del gasto; “quizá lo que se tenía planeado para los grandes proyectos transformacionales se tuvo que parar para dar paso a los planes habilitadores para que las empresas siguieran funcionando”.
En este contexto, puntualizó que 2020 y 2021 fueron años para madurar una estrategia repentina de inversión, pero hacia 2022 se implementarán tácticas más seguras, resilientes y con mejores fases.
“Vemos un TI mucho más planeado, donde los sistemas de infraestructura híbrida están entrando en juego y que cada empresa tiene particularidades y necesidades muy específicas, de las cuales vamos a partir para configurar todo ese paquete de soluciones y de infraestructura que necesita cada uno de estas compañías”, señaló.
Sobre los drivers de inversión y las prioridades de negocios en las empresas, Medina relató que TI ya no es un segmento aislado del negocio, sino que constituye un sector muy importante dentro de la toma de decisiones, y todo lo que se planea en este rubro, impacta directamente toda la estrategia del negocio.
Por ello, pronosticó que la Analítica o toma de decisiones informadas, ya no es un mito sino una realidad y muchas de las organizaciones ya están aprendiendo de toda la data para tomar decisiones más asertivas y mucho mejor enfocadas a resolver problemáticas.
Si bien el panorama luce más alentador que en 2020 y 2021, para este año, el cierre de la economía ya no será una opción, por lo que las empresas deben estar listas para afrontar cambios con una infraestructura digital acorde a las necesidades de cada una.
Respecto a tecnologías para la integración de ecosistemas inteligentes, refirió que en 2022 las empresas van a incorporar la seguridad de TI con estrategias mucho más inclusivas para abarcar todo ese perímetro que se rompió; la experiencia de usuario para lealtad del cliente, así como asegurar la confianza de los consumidores.
A estas se sumará Big Data para almacenamiento y análisis de datos, Inteligencia Artificial para bots de autenticación y la integración de estas herramientas estará encaminada a crear esos ecosistemas de trabajo, concluyó la Gerente de Soluciones Empresariales en IDC México.
C$T-GM