En Bien para Bien (BpB), la tecnolog\u00eda y la conectividad han jugado un papel clave en la operaci\u00f3n de esta SOFOM no regulada, pues adem\u00e1s de dar la posibilidad de extender la atenci\u00f3n financiera a personas f\u00edsicas, abri\u00f3 la posibilidad de mantener tasas competitivas, ser una alternativa real frente a la banca tradicional y promover de manera eficiente la inclusi\u00f3n financiera.<\/p>\n
\u201cDesde un inicio advertimos que con el uso de la tecnolog\u00eda, el internet, y una plataforma con interconexi\u00f3n hacia otros servicios como el Bur\u00f3 de Cr\u00e9dito, abr\u00eda la posibilidad de brindar servicios m\u00e1s r\u00e1pidos, con excelente atenci\u00f3n al cliente, crecer r\u00e1pidamente, a un menor costo y mantener tasas competitivas, as\u00ed como productos atractivos\u201d, precis\u00f3 Miguel \u00c1ngel Rodri\u0301guez, Chief Information, Data & Technology Officer de la Fintech.<\/p><\/blockquote>\n
Internet es una ventana que permite ofrecer servicios 24\/7\/365, y donde los clientes pr\u00e1cticamente autogestionan su solicitud de cr\u00e9dito, procesos automatizados que siguen creciendo en la firma, \u00abhasta convertirnos en la \u00fanica empresa que realiza una evaluaci\u00f3n 100 por ciento en forma digital\u00bb, todo girando en torno a un inmueble a una propiedad, es decir, el denominado \u201cHome waiting for home\u201d, modelo con mucha tradici\u00f3n en EU, y que llegaron a revolucionar en M\u00e9xico.<\/p>\n
Al igual que muchos negocios, la pandemia deton\u00f3 y aceler\u00f3 la digitalizaci\u00f3n de muchos procesos, en BpB se logr\u00f3 que el proceso de aval\u00fao se convirtiera en algo totalmente digital, lo que significa que un evaluador sin que deba realizar una visita a domicilio, pueda emitir un dictamen de manera segura y confiable.<\/p>\n
\u201cHemos desarrollado herramientas de Inteligencia Artificial (IA) que permiten a trav\u00e9s de im\u00e1genes detectar el estado de conservaci\u00f3n de un inmueble. Con estas opciones es c\u00f3mo hemos logrado apoyar la inclusi\u00f3n financiera y ayudar a nuestros clientes para que sus bienes, les generen m\u00e1s bienes\u201d.<\/p><\/blockquote>\n
Al inicio de las operaciones el foco del negocio estuvo orientado s\u00f3lo en el nicho de personas morales, sin embargo, fue evidente que con mucha flexibilidad tecnol\u00f3gica se podr\u00eda atender a las personas f\u00edsicas, por lo que actualmente el portafolio de clientes de Bien para Bien est\u00e1 en un 60\/40 por ciento, respectivamente.<\/p>\n
\u201cHay mucha flexibilidad, somos una buena alternativa frente a la banca tradicional, incluso para clientes que tienen dificultades para demostrar ingresos, que tienen un bur\u00f3 no tan bueno, a\u00fan as\u00ed se les ofrece un cr\u00e9dito sobre un inmueble que posea o de alg\u00fan familiar en primera l\u00ednea\u201d, explic\u00f3 el directivo.<\/p><\/blockquote>\n
Bien para Bien<\/a>, cumple en febrero ocho a\u00f1os de estar operando, \u201ces una aventura que inici\u00f3 en 2014, -oficialmente en 2013\u201d-, pero la parte operativa y cuando se coloc\u00f3 el primer cr\u00e9dito fue un a\u00f1o despu\u00e9s. <\/p>\n
Actualmente la firma ha logrado colocar cr\u00e9ditos por m\u00e1s de mil millones de pesos, \u201ccifra que orgullosamente compartimos\u201d, pues se ha podido apoyar financieramente a alrededor de mil personas que representan mil familias, o mil empresas.<\/p>\n
\u201cEn BpB a las empresas las vemos como personas, pues detr\u00e1s de cada inmueble, hay un propietario; a nuestros clientes les ayudamos a entender que esa liquidez que les dan sus bienes, es una manera de poder generar nuevos negocios, de poder deshacerse de ciertas deudas malas, t\u00f3xicas o indeseables; es decir, que tu casa te ayuda a que crezcas\u201d.<\/p><\/blockquote>\n
La Fintech ofrece cr\u00e9ditos desde 200 mil hasta 5 millones de pesos, aunque el cr\u00e9dito promedio colocado en el mercado mexicano, es de un mill\u00f3n 200 mil pesos, cifra que al evaluar los servicios que ofrece la banca tradicional en el pa\u00eds, se trata de una cantidad que \u201cdif\u00edcilmente te suelta un banco\u201d.<\/p>\n
Aunque la parte tecnol\u00f3gica ha sido imprescindible para sostener un crecimiento en los \u00faltimos cinco a\u00f1os de doble d\u00edgito, la combinaci\u00f3n de una estrategia de sumar \u201cfortalezas y m\u00fasculo\u201d con el \u00e1mbito \u201can\u00e1logo\u201d, tambi\u00e9n ha sido importante para lograr y superar las metas fijadas al inicio de la operaci\u00f3n. <\/p>\n
Es con alianzas con Fundaci\u00f3n Dond\u00e9, y empresas como Cemex, que en estos ocho a\u00f1os no s\u00f3lo se han logrado cumplir las metas de colocaci\u00f3n de cr\u00e9ditos por mil millones de pesos, sino que este 2022 se prev\u00e9 superar los niveles previstos que se alcanzar\u00edan en los primeros 10 a\u00f1os de la SOFOM.<\/p>\n
\u201cSe trata no solo de establecer alianzas, sino de hacerlo con quienes comparten visi\u00f3n y valores\u201d y de estrategias que nos permitan tambi\u00e9n estar presentes en puntos de atenci\u00f3n f\u00edsicos, as\u00ed como la posibilidad de promover una cartera mucho m\u00e1s amplia de productos y servicios financieros.<\/p>\n
El ejecutivo de la firma destac\u00f3 la visi\u00f3n tecnol\u00f3gica de su fundador V\u00edctor Manuel Borr\u00e1s, qui\u00e9n adem\u00e1s de aportar su amplia experiencia en el \u00e1mbito de la banca tradicional, que ha compartido canales con Bien para Bien, tambi\u00e9n ha implementado la estrategia de evangelizar a trav\u00e9s de los Promotores BpB, difusi\u00f3n de boca en boca, que se adereza perfectamente con publicidad en google, redes sociales y sucursales de \u201cnuestros aliados\u201d.<\/p>\n
La App Promotores BpB, es una plataforma de venta de cr\u00e9ditos; cuenta con distintos aval\u00faos digitales gracias al desarrollo de sistemas de Inteligencia Artificial, el cual funciona igual que un asesor y puede atender m\u00faltiples solicitudes de cr\u00e9dito a la vez, adem\u00e1s que todos los canales est\u00e1n habilitados para brindar sus servicios, incluso desde Facebook, Instagram o a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web<\/a>.<\/p>\n
Tras reconocer que a\u00fan hay retos por delante, como conseguir que el dinero que manejan las Fintech en M\u00e9xico sea mucho m\u00e1s barato para ofrecer tasas m\u00e1s competitivas, precis\u00f3 que Bien para Bien, no ofrece cr\u00e9ditos hipotecarios; se trata de pr\u00e9stamos que ofrecen liquidez, principalmente a Peque\u00f1as y Medianas Empresas (Pymes) a plazos de hasta cinco a\u00f1os.
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