{"id":10045,"date":"2016-05-21T04:45:33","date_gmt":"2016-05-21T09:45:33","guid":{"rendered":"http:\/\/consumocuidado.com.mx\/?p=10045"},"modified":"2016-05-21T04:45:33","modified_gmt":"2016-05-21T09:45:33","slug":"necesario-garantizar-calidad-de-servicios-tic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/consumotic.mx\/tecnologia\/necesario-garantizar-calidad-de-servicios-tic\/","title":{"rendered":"Necesario garantizar calidad de servicios TIC"},"content":{"rendered":"<p><script>\n  (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){\n  (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),\n  m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)\n  })(window,document,'script','\/\/www.google-analytics.com\/analytics.js','ga');<\/p>\n<p>  ga('create', 'UA-66617341-1', 'auto');\n  ga('send', 'pageview');<\/p>\n<p><\/script><\/p>\n<h4>Cobertura de Internet alcanza a 65 millones de mexicanos, report\u00f3 AMIPCI<\/h4>\n<p>La m\u00e1s reciente m\u00e9trica muestra que al menos 59.8 por ciento de la poblaci\u00f3n igual o menor a seis a\u00f1os en M\u00e9xico ya es usuaria de Internet, el avance es indiscutible, sin embargo, resulta imprescindible eliminar \u00abbarreras y obst\u00e1culos\u00bb de acceso, as\u00ed como factores cualitativos que merman el beneficio potencial que ofrece el uso de las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y la Comunicaci\u00f3n (TIC).<\/p>\n<p>\u00abEl mercado tiene a\u00fan la dif\u00edcil tarea de alcanzar m\u00e9tricas satisfactorias, sobre todo en el contexto de una tecnolog\u00eda cambiante y un usuario cada vez m\u00e1s conocedor&#8230; adem\u00e1s de resolver la lentitud de la conexi\u00f3n o navegaci\u00f3n y diversos problemas t\u00e9cnicos con los proveedores del servicio\u00bb, se\u00f1al\u00f3 Ernesto Piedras, director general de The Competitive Intelligence Unit (CIU).<\/p>\n<p>Al ser uno de sus mandatos de creaci\u00f3n, corresponde al Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), garantizar la calidad de servicios de las TIC, como el internet, particularmente en un mercado donde la competencia efectiva \u00abha sido evasiva\u00bb es imprescindible empoderar la capacidad de elecci\u00f3n del conjunto de los consumidores.<\/p>\n<p>\u00abLos operadores de Telecomunicaciones que quieran seguir manteniendo o adquirir nuevos suscriptores, se tendr\u00e1n que esforzar por ofrecer un mayor n\u00famero de servicios de valor agregado a menores precios, y sobre todo con mejor calidad que el resto de sus competidores\u00bb.<\/p>\n<p>Los problemas detectados por el IFT a trav\u00e9s de su herramienta \u201cSoy Usuario\u201d (29 por ciento del total denunciado) y el reporte de la Profeco que se\u00f1ala que de m\u00e1s de 3 mil quejas mensuales que recibe, 2.0 por ciento son contra empresas que ofrecen servicios de Internet en el pa\u00eds, hace obligado proteger, asesorar, conciliar y representar a los usuarios de forma eficiente y efectiva.<\/p>\n<p>Para el experto estas acciones son imprescindibles porque bajo este nuevo escenario muchos jugadores de la industria pierden,\u00bbpero sobre todo y mucho m\u00e1s importante los consumidores de servicios de un sector, cada vez m\u00e1s relevante para la operaci\u00f3n social y econ\u00f3mica del mundo contempor\u00e1neo\u00bb.<\/p>\n<p>Al celebrarse el D\u00eda de las Telecomunicaciones, el D\u00eda de la Sociedad de la Informaci\u00f3n o el D\u00eda del Internet, como el pasado 17 de mayo, se debe tener presente que la tecnolog\u00eda es lo relativo, lo importante, es mejorar servicios como la educaci\u00f3n, salud, seguridad y productividad.<br \/>\nC$C-EVP<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cobertura de Internet alcanza a 65 millones de mexicanos, report\u00f3 AMIPCI La m\u00e1s reciente m\u00e9trica muestra que al menos 59.8 por ciento de la poblaci\u00f3n igual o menor a seis a\u00f1os en M\u00e9xico ya es usuaria de Internet, el avance es indiscutible, sin embargo, resulta imprescindible eliminar \u00abbarreras y obst\u00e1culos\u00bb de acceso, as\u00ed como factores [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":10048,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[253,1029,43,185,1521,195,718,77],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/consumotic.mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10045"}],"collection":[{"href":"https:\/\/consumotic.mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/consumotic.mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consumotic.mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consumotic.mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10045"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/consumotic.mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10045\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consumotic.mx\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/consumotic.mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10045"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/consumotic.mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10045"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/consumotic.mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10045"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}