Sin importar la compañía telefónica o el plan que se tenga contratado, todas las líneas móviles que operan en el país deben estar asociadas a la identidad de una persona física o moral, por lo que a partir de esta semana, será obligatorio acudir con el proveedor de servicios para realizar este trámite, ya sea de forma presencial o a distancia.
Con el objetivo de eliminar el anonimato que permite usar el servicio de telefonía móvil para cometer delitos, a partir del 7 de enero todas las personas usuarias deberán vincular sus líneas a su identidad, es decir, a una identificación oficial vigente con fotografía y CURP, como la credencial para votar (INE), pasaporte o documento nacional de identidad (CURP biométrica).
Los lineamientos emitidos por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) establecen que la fecha límite para que todas las personas usuarias vinculen a su identidad su línea telefónica, es el 26 de junio de 2026.
Es importante considerar que si no se realiza este proceso antes de esa fecha límite, la línea no tendrá servicio y sólo se podrán realizar llamadas a números de emergencia, hasta que la persona usuaria complete la vinculación.
Es por ello que antes del 26 de junio, todos los proveedores del servicio de telefonía móvil deberán enviar una notificación por SMS y otros medios, a “todas sus líneas que se encuentren habilitadas y no Vinculadas a un Titular, al menos una vez por semana, mientras no se realice su Vinculación”.
La notificación que se deberá enviar a las líneas telefónicas contendrá la siguiente leyenda:
“RECUERDA QUE DEBES VINCULAR TU LÍNEA ANTES DEL DD-MM-AAAA, INGRESA A: <Enlace>.
¿Qué necesito para realizar la vinculación de mi línea telefónica?
Ya sea de forma presencial en el Centro de Atención a Clientes de las empresas telefónicas, o vía remota, la persona usuaria deberá indicar su nombre completo (como se muestra en tu identificación oficial), y presentar su Clave Única de Registro de Población (CURP).
En el caso de la vinculación mediante la modalidad remota, también se pedirá al usuario una prueba de vida (una selfie), con el fin de autenticar y validar la identificación oficial que decida proporcionar.
Es importante considerar que en esta modalidad, se tendrán hasta tres oportunidades para realizar la vinculación, si ésta no es exitosa, deberá acudir a un Centro de Atención a Clientes de su compañía telefónica para realizar el trámite.
Los usuarios deben saber que la vinculación de líneas móviles es una disposición oficial que busca garantizar que sólo los propietarios legítimos puedan utilizar su línea, brindando mayor seguridad, y que los operadores telefónicos están obligados a validar y resguardar los datos personales de sus clientes de forma segura.
C$T-GM
