Su operación es crucial en contingencia sanitaria.
Si bien México enfrenta un escenario económico complicado, el sector telecomunicaciones registra un crecimiento por arriba de las estimaciones de principios de año, con una proyección promedio de 1.9 por ciento por arriba de 2019, al ser el facilitador de la infraestructura de teletrabajo de empleados, escuelas y hogares en general.
En opinión de Alberto Arellano, Gerente de Investigación de IDC para Telecomunicaciones, la contingencia elevará en 2020 el tráfico fijo entre 20 y 30 por ciento, al compararse con el año anterior; asimismo, se espera un aumento en la capacidad de las redes fijas -lo que los operadores le compran a otros carriers internacionales de capacidad de transmisión de datos- de 20 por ciento.
Entre las acciones que se están tomando para enfrentar la contingencia provocada por la pandemia de Covid-19, se encuentra el aumento de velocidad en los servicios de banda ancha fija, la oferta de gigabytes (GB) adicionales por parte de los operadores, los proveedores de streaming están reduciendo la calidad de sus contenidos para no saturar las redes, y el incremento de la oferta y servicios para soluciones de teletrabajo en periodos de prueba y paquetes gratuitos.
Para Oliver Aguilar, gerente de Dispositivos Móviles y de Consumo de IDC, otro segmento que se verá beneficiado es el comercio electrónico, el cual podría alcanzar un incremento de 60 por ciento para productos de electrónica de consumo en 2020 respecto a los resultados de 2019, aunado a una tendencia de crecimiento que ya sucede para productos de la canasta básica y medicamentos.
“La proyección es que el e-commerce se intensifique en abril y mayo, donde el precio será un factor relevante en la decisión de compra y los tiempos de entrega se tripliquen por la demanda, argumentó el analista”.
Como consecuencia de estos cambios, la agenda de los CIO también se modifica, para concentrarse en temas como: desarrollo remoto de aplicaciones para mantener la operación de las organizaciones y teletrabajo; fortalecimiento de sus políticas de ciberseguridad, actualización de la información y revaluación constante de sus proyectos de TI, dijo Jorge Gómez, director de Soluciones Empresariales de IDC.
El especialista subrayó que México enfrenta una situación más complicada, en comparación con otros países, debido al estancamiento económico que se dio en 2019, la desconfianza de los empresarios ante la administración federal actual, la caída de la industria petrolera y la volatilidad cambiaria peso-dólar; lo que retrasará su recuperación.
“Por ello, IDC estima una proyección de decrecimiento de 4.1 por ciento para la industria de TI empresarial y de consumo en 2020, en comparación con el desarrollo alcanzado en 2019. Esto en un escenario base, mismo que considera que la contingencia termine al cierre del segundo trimestre, iniciando con ello la recuperación en el tercer trimestre”.
En el peor de los escenarios, la firma de especialistas estima un decrecimiento del sector de 8.0 por ciento para este año, un escenario que considera el levantamiento de la contingencia sanitaria en la recta final del tercer trimestre.
C$T-GM
