Tras el cierre de la consulta pública del anteproyecto de “Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles”, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) analiza los comentarios recibidos, “con el propósito de integrarlos a la regulación, con la que se busca mitigar y prevenir el uso de líneas telefónicas para cometer delitos”.
En un comunicado, el órgano regulador detalló que ha mantenido una comunicación constante con las empresas telefónicas para atender dudas e inquietudes, con el fin de garantizar la adecuada implementación de la norma que dará paso a la vinculación de las líneas telefónicas a una persona claramente identificada.
“Los operadores telefónicos han manifestado su total disposición e interés en construir, junto con la autoridad reguladora, una normativa que garantice a las y los usuarios un entorno seguro para el desarrollo de los servicios de telefonía móvil en el país. Así, a partir de enero de 2026, todas las y los usuarios de telefonía móvil en el país deberán registrar su línea telefónica”.
En la consulta pública, que se realizó del 30 de octubre al 27 de noviembre, la CRT recibió diversos comentarios de usuarios, asociaciones y empresas telefónicas, los cuales son analizados para la redacción final del documento.
Entre las áreas de interés en las que se centraron los comentarios se encuentra el servicio de roaming, validación de identidad, documentos de identificación oficial, fechas de implementación, privacidad y seguridad de datos de los usuarios.
En días pasados, ConsumoTIC publicó que al participar en la Consulta Pública, la GSMA recomendó a la CRT eliminar en su totalidad el artículo 19 de los “Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles”, relativo a las obligaciones de registro de líneas que utilizan el servicio de roaming en territorio mexicano.
Una medida de este tipo, explicó, afectaría directamente la naturaleza técnica del roaming, cuyo funcionamiento se basa en que la autenticación, gestión del servicio y resguardo de la información del usuario se realiza siempre en su país de origen.
Y es que, dijo, la red mexicana únicamente verifica la validez del abonado mediante señalización estandarizada conforme a las especificaciones de GSMA y 3GPP, pero no crea perfiles locales ni administra datos personales de usuarios con los que no mantiene relación contractual.
Por su parte, la Alianza Latinoamericana de Telecomunicaciones (ALT+) expresó en el mismo proceso de consulta, que si bien se entiende el objetivo de prevenir el uso de líneas telefónicas para cometer delitos, estos esfuerzos no deben comprometer la inclusión digital ni la supervivencia de los operadores más pequeños, que desempeñan un papel clave en la conectividad de comunidades rurales, segmentos de nicho y usuarios habitualmente desatendidos.
La ALT+ precisó que tal como está redactado el proyecto, se requieren ajustes sustantivos para que las medidas sean realmente proporcionales, técnicamente viables, centradas en la experiencia del usuario, compatibles con la inclusión digital y respetuosas con la protección de datos personales.
C$T-GM
