Falta trabajo comunitario y offline
Internet es una herramienta de empoderamiento ciudadano; sin embargo, para exigir cuentas y transparencia en las acciones de gobierno, es necesario pasar del “clictivismo” a la acción, lo que implica ir más allá de la queja y el reclamo sin evidencia, afirmó Ximena Arrieta, directora de Wingu México.
“No podemos incidir ni hacer cambios en las políticas públicas si carecemos de información sobre lo que está pasando, si no tenemos encuestas y la capacidad de analizar los datos que los gobiernos tienen la obligación de proporcionar, es muy difícil refutarlos”.
En entrevista con Con$umoCuidado, la vocera de la comunidad de tecnología cívica subrayó que si la ciudadanía se basa sólo en la percepción y no en los datos públicos, es complejo hacer un trabajo de análisis sobre la realidad social.
“Postear cosas en Facebook no basta, es importante entender que el gobierno tiene la obligación de compartir información, que las organizaciones sin fines de lucro tenemos derecho a pedirla a través de las leyes de acceso a la información, y que ésta se entregue en formatos ideales para ser analizada y compartida”.
En opinión de Arrieta, el uso eficiente de la tecnología social es un proceso en el que intervienen las habilidades para aprovechar los beneficios de diversas plataformas, pero también el conocimiento sobre las leyes que garantizan el acceso a la información pública y los diversos derechos ciudadanos.
La directora de Wingu México reconoció que al tener casi la mitad de la población mexicana sin acceso a Internet, el uso de tecnología para realizar activismo se vuelve una tarea compleja.
“La falta de conectividad es una barrera para las actividades de las organizaciones, podemos decir que hay varias brechas digitales en el país; por ejemplo, en el Distrito Federal hay una penetración de internet de 60 o 70 por ciento, pero tenemos estados críticos como Guerrero en donde el nivel no llega a 30 por ciento”.
Wingu es una comunidad de tecnología cívica que incentiva que los ciudadanos usen la tecnología para ejercer sus derechos, una tendencia en la que México se coloca cada vez con más fuerza.
“Hay mucho movimiento con grupos como Los Supercívicos que están posicionando la video-denuncia, tienen ya un millón de seguidores, y tienen claro que es necesario que se diga que las cosas no están bien y que se señale a quien falta a la ley”.
Sin embargo, en coyunturas importantes en la que se denuncian casos de corrupción y abuso de poder, la sociedad mexicana no pasa del todo de esa fase en la que se comparten y critican los temas en las redes sociales.
“Seguimos teniendo los mismos gobiernos con los mismos escándalos, es necesario saltar la brecha y pasar de compartir y criticar, lo cual es bueno y debe seguir pasando, a ver cómo la tecnología puede ayudar a entender cuáles son los derechos y cómo se puede involucrar cada ciudadano”.
Para Arrieta, el uso de la tecnología con fines cívicos y sociales es un trabajo a largo plazo que se fortalece con cada persona que deja la computadora y se inicia en la acción de la mano de organizaciones que ya están en esta tendencia.
“El trabajo online es importante porque potencializa el mensaje, nos permite conectar con gente que trabaja en las mismas causas y beneficiarnos de su experiencia, incluso de otros países, pero el trabajo fuerte es en comunidad y en territorio offline”.
El proceso electoral de 2018 en el cual se elegirá al próximo presidente de la República, añadió, abre una oportunidad importante para demostrar el verdadero poder de la tecnología social; sin embargo, todo inicia con ciudadanos informados e interesados por su entorno.
“En la medida que el ciudadano conoce otras versiones de los sucesos, es más factible que aumenten las movilizaciones y acciones cívicas, internet nos da cada vez más opciones y es por eso que ahora estamos poniendo atención a youtubers que dan las noticias, se dejó de creer en los noticieros tradicionales”.
Para Arrieta, la tecnología social implica un proceso infinito que no tiene un punto de llegada o culmina en una movilización; se trata de un trabajo continuo y permanente que toma impulso en momentos clave.
C$C-GM
