Hacer de los hoteles espacios seguros, la apuesta.
Si bien se estima que para el cuarto trimestre del año, la industria hotelera en México podría ver una recuperación de 55 por ciento, a lo largo de todo 2020 el consumo turístico se verá fuertemente afectado con una reducción estimada en 1.6 billones de pesos, un escenario complejo en el que estrategias “contactless” basadas en tecnología, prometen ser la clave a mediano y largo plazo.
“Una de las preocupaciones principales es la seguridad sanitaria con la que contarán los hoteles, los cuales están apostando por brindar entornos seguros para los huéspedes. Por esta razón, la tecnología RFID se vuelve un aliado importante para lograrlo”, señala Aldo Peguero, fundador y director de Lorso Technologies en Partnership con Easygoband.
La Identificación por Radio Frecuencia (RFID), es una pieza clave para convertir los lugares turísticos contactless (contacto cero), ya que ayuda a la transformación digital de los hoteles, y a reducir los riesgos de transmisión por contacto.
Con la RFID se puede transmitir la identidad de una persona mediante ondas de radio con una gran precisión, además el sistema se adapta a diversas condiciones de ambiente, se hace ágil pues tiene una velocidad hasta 25 veces mayor al del código de barras y lo mejor es que la información está protegida lo que lo vuelve un dispositivo seguro.
“El mercado de RFID está creciendo considerablemente con el COVID-19, pues muchas soluciones en diferentes áreas ayudarán a volver a la nueva normalidad; hotelería, turismo, salud, transportación, entre otras”.
Incluso, subraya el directivo, se estima que para el año 2021, el mercado global de RFID tendrá un crecimiento de 15.8 mil millones de dólares; en la nueva realidad que enfrenta el mundo, la premisa principal para la recuperación tiene que ver con la capacidad de crear entornos seguros a partir de tecnologías contactless.
Esta opción tecnológica permite que por medio de una plataforma en el móvil del cliente o un brazalete que recibirá al hacer check-in; el huésped pueda digitalizar los procesos durante su viaje; podrá abrir puertas, hacer reservaciones en restaurantes, pagar alimentos y bebidas en la playa y ya no será necesario esperar largas filas para hacer check-out.
“Tenemos soluciones para cambiar la manera en que la gente disfruta sus vacaciones, pero también ayudamos a que los hoteles y resorts tengan mayor seguridad para sus clientes; podrás conocer el aforo de cada espacio en tiempo real y los huéspedes percibirán el hotel como un entorno seguro”.
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