El Internet de las Cosas (IoT) ha ganado importancia en la discusión mundial; sin embargo, en México sólo 8.7 por ciento de las personas usuarias de internet fijo y 11.9 por ciento de quienes tienen el servicio móvil, saben o han escuchado al respecto y lo relacionan principalmente con tecnología para el hogar, pero también con riesgos para la seguridad y la privacidad.
“El 80.9 por ciento de las personas encuestadas señaló que cuenta con un televisor conectado a Internet en su hogar, le sigue el refrigerador 29.9 por ciento y los dispositivos de almacenamiento en red en la nube, con 29.5; las consolas de videojuegos, 28.1 por ciento y la lavadora, 25.9 por ciento”.
El Reporte de la “Cuarta Encuesta 2021, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones”, del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), reveló que los usuarios del servicio fijo de internet reconocen entre las principales ventajas del IoT, como la rapidez,comodidad y práctico, con 53.2 por ciento, otra ventaja es que les permite estudiar en la casa o hacer Home Office, 12.2 por ciento.
Sin embargo, como desventajas señalaron el estar conectados todo el tiempo, 27.1 por ciento; riesgo de seguridad o hackeo, 20.8 por ciento, y fallas en la conexión, 15.3 por ciento, además de deficiencias en dispositivos y que genera costos extras.
Por otro lado, respecto a por qué no estarían dispuestos a comprar algún dispositivo IoT, el 38.1 por ciento respondió que lo considera innecesario; 34.2 por ciento por que es más caro, y el 5.0 por ciento dijo que no sabría cómo utilizarlo.
Además, 86.2 por ciento de las personas encuestadas está de acuerdo con que quienes utilizan dispositivos conectados a Internet deberían de estar preocupadas por la privacidad y seguridad de sus datos; mientras que 8.2 por ciento se encuentra en desacuerdo con esta frase.
En tanto, el porcentaje de las personas que conocen o han escuchado algo sobre el IoT es más alto entre los usuarios de telefonía móvil, ya que alcanzó el 11.9 por ciento y el 47.2 por ciento señaló conocer que hay dispositivos que se pueden monitorear o controlar desde su teléfono celular.
Entre los dispositivos que se pueden monitorear o controlar desde el teléfono mencionaron la televisión, 33.2 por ciento; sistemas de seguridad, como cámaras de vigilancia o alarmas, 31.4 por ciento y los asistentes virtuales, 15 por ciento. El 51.7 por ciento afirmó que cuenta con alguno de estas modalidades.
Para este grupo de usuarios, monitorear y controlar sus dispositivos en cualquier lugar es la mayor ventaja (39.4 por ciento); la seguridad, (20 por ciento) y acceso fácil a la información de sus dispositivos, (17.3 por ciento).
No obstante, entre las principales preocupaciones expresadas, al tener una gran cantidad de información en el teléfono móvil, se encuentra el robo de información y/o hackeo de cuentas bancarias, con 49.5 por ciento y el robo o extravío del teléfono móvil con 14.6 por ciento.
C$T-GM
