La transformación digital y gobierno electrónico; ciberseguridad, así como educación y capacitación tecnológica”, son los tres desafíos tecnológicos que el nuevo gobierno de México, encabezado por Claudia Sheinbaum, deberá atender de manera prioritaria para que el país destaque en la escena global.
“La transformación digital, la ciberseguridad y la educación tecnológica son áreas críticas que requieren atención inmediata y esfuerzos conjuntos, para que el nuevo gobierno esté a la altura de las altas expectativas creadas durante las campañas”, destacó Norberto Maldonado, experto en tecnología.
El creador de la Fundación KOOLTIVO, refirió que si bien en México hay avances en la digitalización de trámites gubernamentales, como la renovación de licencias, pasaportes, CURP y actas de nacimiento, aún persisten desafíos significativos.
Datos de la Asociación de Internet MX muestran que 96.87 millones de personas usan internet, representando el 80.8 por ciento de la población mayor de seis años. No obstante, 19.2 por ciento sufre una brecha digital que limita su acceso a los beneficios de la transformación digital.
Además, el INEGI señala que de la población que realiza pagos, trámites o solicitudes de servicios públicos el año pasado, sólo 16.2 por ciento utiliza internet; el resto va a instalaciones de gobierno o al banco, supermercado, tiendas o farmacias.
“A través de la digitalización gubernamental, podemos mejorar la eficiencia, la transparencia y la accesibilidad de los servicios públicos, beneficiando a ciudadanos, trabajadores y gobernantes”.
En materia de ciberseguridad, el país enfrenta un panorama preocupante, pues en 2022, se registraron 187 mil millones de intentos de ciberataques, lo que representa un incremento de 20 por ciento respecto a 2021, según un informe semestral de Fortinet.
Esto coloca a México como el país más afectado en América Latina, seguido por Brasil con 103 mil millones de intentos. Además, un informe de Palo Alto Networks indicó que en 2023 los ataques de ransomware aumentaron 63 por ciento.
“La transición presidencial representa un momento crítico para la Seguridad Nacional, ya que la transferencia de datos y sistemas debe realizarse de manera segura para evitar accesos no autorizados o pérdida de información”.
Otro desafío tecnológico para el nuevo gobierno es el relacionado con la falta de educación digital adecuada y capacitación en habilidades tecnológicas, en un contexto donde de acuerdo con reportes como “Escasez de Talento 2024” de ManpowerGroup, 79 por ciento de las empresas de TI en México enfrenta dificultades para cubrir vacantes.
Por su parte, el Foro Económico Mundial prevé que 50 por ciento de los empleados necesitará reentrenarse para 2025 debido a la creciente adopción de tecnología, especialmente en inteligencia artificial.
La brecha digital impacta directamente en el progreso de las Micro, Pequeñas y Medianas empresas (MiPyMEs), ya que sólo el 15 por ciento de ellas cuenta con una estrategia digital efectiva, según datos de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).
El hecho de que México se encuentre en el penúltimo lugar en acceso a internet de banda ancha entre los países de la OCDE, confirma la falta de acceso equitativo a internet y tecnologías de la información.
Es por ello que el especialista considera que incluir habilidades digitales en la educación desde temprana edad y ofrecer capacitación continua es crucial para cerrar esta brecha.
“La inteligencia artificial puede ser una herramienta valiosa para democratizar el acceso a la educación y la tecnología”. Ejemplos como la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), que utiliza IA para crear sistemas de aprendizaje personalizados, demuestran cómo la tecnología puede transformar la educación.
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