Trabaja con organizaciones y expertos para mejorar normas en la red.
Tras los ataques que se han suscitado alrededor del mundo, mucha gente se ha pronunciado en contra de la muestra de contenido sensible en redes sociales bajo la premisa que incitan a la violencia; por ello, Facebook anunció que trabaja para poder comunicar y ayudar a sus usuarios, estructurando las precauciones que deben observar cuando circulan en la red.
De acuerdo con la compañía, más de mil millones de personas utilizan la plataforma cada día en distintos idiomas y con diversos temas, lo cual, aunado al bajo índice de reportes en publicaciones que se han registrado, hace más complejo el desafío de continuar con los límites que las Normas Comunitarias refieren.
A través del blog oficial de la firma norteamericana, Monika Bickert, directora Global de Políticas de Contenido, explicó que otro de los principales obstáculos para los moderadores, es poder entender el contexto, ya que es difícil juzgar la intención detrás de alguna publicación y si existe un riesgo implícito en la misma.
“En el Reino Unido criticar a la monarquía puede ser aceptable, pero en otras partes del mundo acarrearía una sentencia de cárcel; las leyes pueden ofrecer orientación pero a menudo lo aceptable tiene más que ver con normas y expectativas, por lo que las nuevas maneras de contar historias puede colocar tensiones en primer plano más rápido que nunca”, aseguró.
La directiva añadió que el objetivo del departamento a su cargo es mantener el sitio seguro, por lo que se encuentran en constante diálogo con expertos y organizaciones locales, respecto a temas que van desde la seguridad infantil hasta el terrorismo y los derechos humanos.
Bickert indicó que dichas entidades sugirieron permitir videos en vivo de auto lesiones para que otras personas puedan ser alertadas y acudan a ayudar, eliminando la publicación en lo posterior, resultando en acontecimientos como los vividos en Georgia, Estados Unidos, donde una persona intentó quitarse la vida transmitiéndolo en Facebook Live, a lo que sus amigos reaccionaron, notificaron a la policía y evitaron el suceso.
“Nos esforzamos por mantener la objetividad, los casos que revisamos no son fáciles y a menudo están en una zona gris donde la gente no está de acuerdo; el arte y la pornografía no siempre son fáciles de distinguir por ejemplo, pero hemos descubierto que las imágenes de desnudos generadas digitalmente tienen más probabilidades de ser pornográficas que las hechas a mano, por lo que nuestra política refleja eso”, comentó
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La plataforma ha integrado libertades que dependen de la perspectiva y el fin de las publicaciones, permitiendo, por ejemplo, las expresiones generales de enojo y la concientización de la violencia, evitando otras que reflejen incitaciones específicas a lastimar a una persona o promover cualquier tipo de ataque.
“Espero que los lectores puedan comprender que tomamos nuestro papel con mucha seriedad, para muchos de nosotros en el equipo de Facebook, la seguridad es una pasión que precede a nuestro trabajo en la empresa; todos sabemos que podemos hacer más y creemos que los beneficios de compartir superan ampliamente los riesgos, pero reconocemos también que la sociedad está todavía determinando lo aceptable y lo dañino”, concluyó.
C$T-EVP
