La situación económica con bajo crecimiento, alta inflación y una potencial recesión económica pintan un panorama desalentador para los negocios; sin embargo, en Latinoamérica, la industria de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) mantiene expectativas positivas, expuso Alejandro Floreán, vicepresidente de Consulting & Strategy de IDC Latin America.
“Se ve claramente el impacto económico, hay desafíos importantes, no solamente estamos bajo un crecimiento económico bajo en promedio, tenemos un impacto fuerte de la inflación, los temas cambiarios que siempre han sido parte de nuestra cultura de negocios, pero más allá de eso hoy día no estamos viendo ningún tipo de indicador que muestre que debiéramos de revisar el forecast del mercado a la baja, por lo menos en los primeros seis meses”.
Al abordar el “Panorama macroeconómico: impacto en la industria TIC en Latinoamérica”, en el marco del IDC Roadmap Forum 2023: Latin America, el especialista reconoció que algunos mercados tendrán desafíos importantes, principalmente los relacionados con temas de consumo, como las PC, periféricos, tablets o smartphones, pero la realidad es que hay otros, como el de IT Enterprise, que están mostrando resiliencia.
“El mercado total de IT en América Latina comparándolo contra lo que sería el crecimiento total de IT, incluyendo hardware, software y servicios, devices, claramente se ve que hay un crecimiento importante, por encima del crecimiento del PIB, y también una buena noticia es que a nivel total, el mercado de IT, cuando lo comparamos con el crecimiento promedio del mundo, también estamos por encima de ese crecimiento global en Latinoamérica”.
Lo que se considera como IT Enterprise, aclaró el experto, son todos los mercados de tecnología, excepto la parte de devices y servicios de telecomunicaciones, el cual se prevé que seguirá creciendo 12.6 por ciento, lo que significa seis veces por encima del crecimiento promedio de la economía.
“Está creciendo por encima de los servicios de telecomunicaciones, que se esperaría sea de 5.7 por ciento este año, y particularmente algunos mercados de IT Enterprise, ya cuando miramos más a detalle, principalmente todo lo que se relaciona con el modelo As a Services, y los servicios de Cloud pública van a estar teniendo crecimientos por encima del 30 por ciento”.
El especialista reconoció que aunque el forecast de IDC se va actualizando cada mes, insistió en que no se ve ninguna señal para revisar el pronóstico a la baja del mercado de tecnología, sino que se tiene una expectativa positiva de crecimiento para el mercado TIC en la región.
“Si trasladamos esto hacia el 2026 va a tener un comportamiento muy similar, en realidad incluso el mercado de IT Enterprise sigue manteniendo esta curva de crecimiento ascendente, con un 15.5 por ciento hacia 2026, y esto pone que las oportunidades se puedan estar dando en algunos sectores”.
Ante las previsiones de una recesión leve hacia la segunda mitad del 2023, Alejandro Floreán detalló que es muy probable que este escenario tenga impactos en algunos países como México, Colombia o algunos de Centroamérica y del Caribe, pues los del Cono Sur tienen una dinámica diferente a la que tiene México con respecto a Estados Unidos.
“Cualquier tipo de impacto que pudiera tener una revisión a la baja del forecast va a ser meramente por cuestiones locales o domésticas… por una cuestión de incertidumbre o de posponer proyectos para esperar a ver qué sucede o cómo se resuelven algunas situaciones en los diferentes países”.
Por otro lado, respecto al gasto, la mitad de las compañías encuestadas señalaron que al menos van a mantener el mismo nivel de inversión este año como lo tuvieron en el 2022; entre 20 a 25 por ciento respondieron que van a incrementar presupuestos en tecnología entre un 10 y hasta un 20 por ciento.
Sin embargo, los usuarios entrarán en una espiral de optimización de la tecnología y dejarán de pagar lo que no se está usando; comenzarán con una revisión más cuidadosa de los proyectos, habrá mucho más escrutinio en todos aquellos que compraron en los últimos 24 meses, principalmente por una compra desorganizada o accidentada.
Asimismo, refirió que el mercado de computadoras personales vive una baja demanda, con lo que podría tener un decrecimiento del 10 por ciento en este año, aunque es muy probable que esa situación pueda estar cambiando en la segunda mitad del 2023.
En tanto, abundó que debido a que en el mercado de smartphones hay un sobre stock en diferentes canales de distribución, la demanda no está teniendo un ritmo acelerado, por lo que la expectativa es que el crecimiento sea si no plano, sí modesto, entre 1.0 y un 2.0 por ciento.
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