Millennials demandan entorno más digital.
La era digital es una nueva forma de ver el mundo de las empresas, las cuales con los avances tecnológicos actuales pueden reducir costos de operación, mejorar la prosperidad organizacional e impulsar la innovación en movilidad y comunicaciones, bajo un entorno de creciente población millennial.
“La tecnología transformó el mundo y eso hay que aprovecharlo, sobre todo cuando todavía en el año 2000 digitalizar procesos o equiparse tecnológicamente, significaba para las empresas gastos por casi un millón de dólares, a diferencia de estos tiempos en que sólo se requiere invertir unos miles de dólares”, precisó Federico Lammel, director de Ventas de Enterprise Century Link.
El creciente número de personas que adquieren productos de manera digital es lo que esta redefiniendo la manera de hacer negocios y representa un llamado de alerta a los empresarios e industriales a adaptarse a las nuevas tecnologías para no quedarse a la zaga y por el contrario, ganar competitividad, clientes y mercados.
“Hoy en día alrededor de 40 por ciento de las personas que usan las redes sociales compran en línea e indagan sobre la calidad del producto que van a adquirir, situación que se acrecentará para el año 2020 en que los millennials para quienes la digitalización es parte de su cultura, representarán el 50 por ciento de la fuerza de trabajo en el mundo”,
En opinión del directivo la automatización con la ayuda de herramientas digitales en las organizaciones cobra mayor relevancia si se considera que el 25 por ciento de los empleos actuales desaparecerán en la próxima década para ser sustituidos por procesos digitales o sistemas de Inteligencia Artificial (AI), tecnología que es el camino hacía una mayor productividad y competitividad.
En México de acuerdo con datos del INEGI, 99.8 por ciento de las organizaciones son pequeñas y medianas, sin embargo, sólo una de cada 10 sobrepasa el primer año de vida debido a la falta de innovación y sistematización en sus procesos.
Federico Lammel, preciso que los retos en el futuro inmediato para una organización son incursionar o avanzar en su estrategia digital, manejar alta seguridad informática; asegurarse que sus redes sociales operen las 24 horas del día, los 7 días de la semana y alinear las nuevas tecnologías con su negocio para mejorar la prosperidad organizacional.
C$T-EVP