Si bien TikTok es una plataforma abierta a la publicación orgánica de diversos contenidos, durante el primer trimestre del año eliminó a nivel global poco más de 100 millones de videos que incumplieron con las normas de la comunidad, a través de automatización pero mayoritariamente con intervención humana y sin necesidad de que fueran reportados.
“De enero a marzo del 2022 eliminamos a nivel global 102 millones de videos. Son muchos videos, pero en realidad representan solo el 1.0 por ciento del total de videos publicados en dicho trimestre… Más del 95 por ciento se eliminaron de manera proactiva, es decir, sin que la comunidad los denunciara”, destacó Edgar Rodríguez Rudich, director de Política Pública de TikTok.
Al ofrecer cifras de los reportes trimestrales de transparencia, que está realizando la red social desde hace un año, el directivo afirmó que se busca garantizar un espacio seguro y positivo para los usuarios.
Para ello, explicó al participar en la jornada de “Ciberseguridad en el Entorno Digital”, se cuenta con diferentes guías de seguridad sobre datos personales, información y prevención del acoso, desintoxicación digital, violencia sexual, además de las Normas de la Comunidad.
“Solo 30 por ciento del total de los videos eliminados en el primer trimestre fue por automatización, lo que significa que más o menos 65 o 70 por ciento eliminados sí involucró moderación humana…. el motivo número uno es por actividades ilegales y bienes regulados; luego, por desnudez y actividades sexuales de adultos; por contenidos violentos y gráficos, acoso e intimidación”.
En el contexto de las Conferencias de Ciberseguridad organizadas por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana y la Guardia Nacional, subrayó que la eliminación de la mayoría de los videos ocurrió en las primeras 24 horas, incluso antes de que fueran vistos.
“En poco más del 90 por ciento los eliminamos en las primeras 24 horas; es decir, tratamos de ser muy rápidos en eliminar los videos que infringen nuestras normas de la comunidad… y 90 por ciento sucedió antes de que tuvieran una sola vista, entonces 90 por ciento de los videos eliminados de hecho nunca fueron vistos por nuestra comunidad”.
Rodríguez Rudich aclaró que no sólo se baja contenido de la plataforma, sino que de manera recurrente se eliminan las cuentas que incurren en incumplimiento de la edad mínima. En el trimestre enero marzo de 2022 fueron eliminadas cerca de 80 millones de cuentas.
“Tenemos especial atención en la seguridad de nuestras usuarias, usuarios más jóvenes y también especial atención en las y los usuarios que no deben estar en TikTok porque no cumplen con el requisito mínimo de edad… Por sospecha de pertenecer a menores de 13 años y cuentas falsas son los motivos uno y dos por el cual eliminamos cuentas”.
En cuanto a los contenidos relacionados con campañas electorales, aclaró que si bien no son una plataforma política sino una comunidad diversa y global, basada en la expresión creativa, cuentan con recursos para informar sobre los procesos electorales a todos los usuarios y usuarias en el entendido de que se trata de contenidos relevantes, pero no se permiten contenidos pagados de campañas políticas o de publicidad gubernamental.
“No somos una plataforma política, pero sí entendemos muy bien nuestro compromiso en materia de integridad de autenticidad ante eventos cívicos electorales de relevancia y ayudamos con proveer información cierta y fidedigna … y cuando las autoridades competentes o la propia comunidad reporta contenido que va en contra de esta lógica se toman cartas en el asunto y se modera ese contenido”.
C$T-GM