Hay mayor inversión en TI en AL.
La industria manufacturera mexicana, la más grande de la región de América Latina, enfrenta los retos del nuevo acuerdo comercial con Estados Unidos y Canadá, con una mayor integración en toda la cadena de valor en la nube para trabajar en plataformas abiertas que le permitan reducir errores, acelerar la automatización y generar una más pronta recuperación y competitividad.
“Por igual, en la nueva normalidad, el principal objetivo de las empresas latinoamericanas, es acelerar su digitalización para impulsar su recuperación económica y velocidad del negocio”, indicó Ricardo Villate, vicepresidente del grupo para América Latina de la firma de analistas del mercado de Tecnologías de la Información IDC.
Expuso que entre los principales cambios generados por la pandemia está el “Digital First”, una alternativa que da prioridad a marketing y ventas digitales en las organizaciones como respuesta al cambio de hábitos de los compradores de tecnología en la nueva normalidad.
Los negocios, subrayó, han optado por acelerar su digitalización para su recuperación económica, como algo imperativo para acelerar la velocidad del negocio y por ello, la agenda de los CIOs se centra en tres acciones principales:
Conocer mejor al cliente y anticiparse a sus demandas, ampliar sus servicios en línea a través de áreas como inteligencia y analíticos; agiliza la innovación para generar valor en la economía digital y crecer sus ecosistemas; digitalizan sus operaciones, aumentan la automatización y trazabilidad para permitir autoservicios, y reducen el contacto entre personas.
Denis Arcien, director general para IDC Brasil, subrayó que el sector financiero de ese país -el más grande de América Latina y uno de los principales inversores en TI de la nación-, también se ha enfocado en ser más resiliente y acelerar su transformación digital para competir y colaborar con las Fintech.
En Chile el sector minero que concentra 27 por ciento de la producción de cobre, 38 por ciento de la producción de litio metal y más de 60 por ciento de yodo metal en el mundo, ha fincado su desarrollo en la tecnología digital para hacer más eficientes sus procesos productivos.
“Cuando observamos sus inversiones para proyectos de reposición y expansión, la tecnología es el rol principal de sus inversiones que le permite lograr operaciones mineras ágiles. Hacer esto de manera consistente y confiable significa que la exploración, extracción, procesamiento y transporte de productos minerales se dé en un ambiente interconectado que pueda responder dinámicamente a los factores externos cambiantes”, aseguró Natalia Vega, directora General para IDC Chile y Perú.
Colombia cuenta con la tercera fuerza laboral más grande de BPO de la región, con 131 por ciento, después de Brasil (32.6 por ciento) y México (14.2 por ciento), por ello promueve una mayor eficiencia tecnológica como el teletrabajo para mantener el crecimiento de este sector y generar más de 15 mil nuevos empleos, con el apoyo del gobierno nacional, detalló Juan Carlos Villate, Socio Consultor para IDC en el país.
Como ejemplo último se habló de los productores de alimentos y madera de Argentina, que generan 21 por ciento del PIB y que tradicionalmente invierten poco en TI, no obstante han acelerado la integración de soluciones verticales de IoT, inteligencia, robótica y cloud para mejorar aspectos relevantes en la nueva normalidad como la trazabilidad de los animales y alimentos hasta su cadena de comercialización lo que les ha permitido mejorar la eficiencia productiva automatizando la red de sensores climáticos, comentó Diego Anesini, director de Investigación para IDC Latinoamérica y responsable de la subsidiaria de IDC en Argentina.
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