IA de gran apoyo en conversaciones con viajeros
Despegar, firma pionera en Travel Tech en América Latina, a través de SOFIA su asistente de viajes con IA generativa, ha logrado integrar tecnología avanzada, como ChatGPT-4, Whisper de OpenAI e infraestructura escalable de AWS, con lo cual ayuda al viajero a inspirarse, planear y hasta procesos de postventa, logrando más de 800 mil conversaciones mensuales y manteniendo tasas de crecimiento de dos dígitos.
“La inteligencia artificial se ha convertido en una aliada estratégica para repensar cómo acercamos experiencias únicas a millones de personas en la región. Hoy nuestro modelo híbrido que combina asesoramiento de la IA y de nuestros expertos logra un desempeño 2.5 veces superior al que alcanzan por separado, lo que demuestra el poder de integrar tecnología y talento humano para transformar la industria”, afirmó Gonzalo Estebarena, CTO y futuro CEO de Despegar.
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Tecnología, clave para mejorar niveles de seguridad en el transporte
Uber informó que más de 90 millones de viajes han sido grabados en México a través de su aplicación, cifra que destaca el compromiso continuo de la compañía con la innovación tecnológica para mejorar la experiencia y los niveles de seguridad tanto de conductores como de los usuarios.
“La función de grabación de video en la app de Uber está diseñada desde su origen integrando la protección de la privacidad: el archivo de video es encriptado y se almacena en el dispositivo del conductor, de forma que nadie, ni Uber, puede acceder a la grabación a menos que se envíe como parte de un reporte en la app. Los usuarios son notificados de que su viaje está siendo grabado a través de un mensaje en la app, explicando las protecciones de la función.”, detalló Eduardo Reyes, Director de Comunicación de Seguridad para Uber en Latinoamérica.
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América Latina es el “epicentro de la actividad maliciosa” en ciberseguridad
Entre agosto de 2024 y junio de 2025, México sufrió 108 millones de intentos de ciberataque, es decir 297 mil por día, en tanto que en América Latina, las cifras alcanzan los 726 millones de intentos, con un promedio de un millón 900 diarios, lo que mantiene a la región como “epicentro” de la actividad maliciosa” en el mundo, con los sectores industrial y de gobierno como los más atractivos para los estafadores.
La empresa de cibersegruidad Kaspersky confirma lo anterior en su Panorama de Amenazas, donde detectó que las más comunes son el adware y los troyanos, especialmente los bancarios. El adware es un tipo de programa que muestra publicidad no deseada de forma insistente y, con frecuencia, sirve como puerta de entrada a fraudes más peligrosos. Los troyanos son programas maliciosos disfrazados de software legítimo, diseñados para robar información personal y financiera de las víctimas.
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Buscadores de internet pierden terreno ante la IA
Hacia el año 2028, es decir, en un plazo máximo de dos años, el tráfico orgánico en buscadores “tradicionales” como Google o Bing podría disminuir hasta 50 por ciento, debido a que la gente recurre cada día más a asistentes de Inteligencia Artificial como ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Copilot, AI Overviews y DeepSeek, para preguntar cosas concretas, en lugar de usar el buscador, como se ha hecho desde los inicios del internet.
Al respecto, Max Raphael cofundador de GEO Metrics, empresa especializada en medición y visibilidad de marcas en búsquedas de Inteligencia Artificial, explicó que esta caída se debe a que el posicionamiento SEO (Search Engine Optimization) que hasta ahora se usaba para garantizar que los buscadores de internet colocaran los contenidos de los interesados en los primeros lugares, está siendo desplazado por el posicionamiento GEO (Generative Engine Optimization), que ahora se usa con propósitos similares, pero para “convencer” a los asistentes de IA de que el contenido de las empresas en determinado tema es pertinente y cuenta con la autoridad suficiente para ser incluida en la respuesta que se entrega a los usuarios de la IA.
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Lanzan Movistar e IMJUVE campaña para proteger a niños y adolescentes
Telefónica Movistar México, lanzó la campaña “Por un juego seguro”, en conjunto con el Instituto Mexicano de la Juventud (IMJUVE) bajo el lema “Hackea tu forma de jugar, no tu seguridad”, cuyo objetivo general es promover el uso responsable de los videojuegos y plataformas digitales entre niñas, niños y adolescentes, bajo el principio del cuidado del interés superior de la infancia.
Con esta campaña, se busca conectar genuinamente a la audiencia de los “gamers”; promover el autocuidado y la convivencia sana en entorno en línea; visibilizar los riesgos al interactuar con perfiles desconocidos y ofrecer herramientas para afrontarlos cuando sea necesario. Para ello, se utiliza también el cortometraje “No es un juego”, que estrenó Movistar en 2024 y donde se invita a reflexionar sobre el uso responsable de los videojuegos.
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Desenmascaran a un peligroso grupo de ciberdelincuentes
La empresa de ciberseguridad Check Point Software desenmascaró al grupo delictivo Payroll Pirates, que utiliza campañas de publicidad maliciosas para manipular nóminas y desviar fondos de empresas de Estados Unidos y otros países, en una operación que hasta ahora ha afectado a más de 200 portales empresariales, con más de 500 mil víctimas potenciales.
De acuerdo con la firma, este grupo comenzó a operar en mayo de 2023 con sitios de phishing que suplantaban plataformas de nóminas y recursos humanos, con portales falsos que promocionaban a través de Google Ads para engañar a los empleados y obtener sus credenciales de acceso, para redirigir sus salarios a cuentas controladas por los ciberdelincuentes. Para junio de 2024 las páginas de phishing se habían rediseñado con elementos dinámicos capaces de sortear la autenticación multifactor.
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