Necesario revisar cifra de quejas de Profeco: Megacable
Luego de que Profeco anunciara el inicio de un procedimiento para emprender una demanda de Acción Colectiva en contra de ...
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Fallas en servicio de internet detonan quejas en enero-marzo
Las fallas en el servicio de internet, así como cargos, saldos y bonificaciones, fueron los principales motivos de queja reportados ...
A siete años de su creación Soy Usuario consolida su presencia
A siete años de su puesta en operación, los usuarios de servicios de telecomunicaciones han presentado 131 mil 260 quejas ...
Telmex, Megacable y Telcel, en el podio de las inconformidades
Hoy en día los servicios de telecomunicaciones como la telefonía y el internet son tan imprescindibles como el agua, pues ...
Internet, servicio con mayor número de inconformidades
Internet, la combinación de teléfono fijo e internet fijo, así como la telefonía móvil, son los tres servicios que mayor ...
Preponderante acumula mayor número de quejas ante Profeco
En el primer cuatrimestre de este año, las empresas del Agente Económico Preponderante en Telecomunicaciones (AEPT), Telcel y Telmex, fueron ...
“Soy Usuario”, seis años empoderando a usuarios telecom
El 6 de julio de 2015, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) habilitaron ...
Fianzas en planes de pospago, lo que debes saber
El hábito de la lectura no es muy apreciado en México, y menos cuando se trata de engorrosos contratos de ...
Profeco sanciona a AT&T, usuarios preguntan para cuándo Telcel
Telmex lidera ranking de quejas en Soy Usuario. Desde el pasado viernes 2 de julio, cuando la Procuraduría Federal del ...
Aumentan quejas por fallas en servicios telecom
Ciudad de México concentra el 21% de las inconformidades. Los usuarios de servicios de telecomunicaciones presentaron 8 mil 715 quejas ...
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