Los miembros de la Generación Z en América Latina, se han convertido en un grupo relevante en el mercado de los seguros de viaje en línea, donde muestran mucho interés por el llamado “slow travel” (viaje lento, en español) y la contratación de pólizas individuales, porque viajan sin compañía.
De hecho, 70 por ciento de las pólizas de seguros de viaje que contratan las personas entre 25 y 45 años en la región, son para viajes individuales, aunque todavía el mayor porcentaje del total de contratantes (60 por ciento), son personas de más edad.
La nueva tendencia de los viajes que se nota sobre todo en la contratación en línea, muestra un marcado interés por los “viajes lentos”, es decir, aquellos donde el paseante se toma su tiempo, va a donde quiere y permanece en los sitios el tiempo que desea, en lugar de someterse a los estrictos y exigentes horarios de un tour tradicional, que busca cubrir el mayor número de sitios en el menor tiempo posible.
De acuerdo con Mariana Naccarati, responsable de expansión para Latinoamérica en IATI Seguros, empresa especializada en pólizas para viaje contratadas en línea, el nuevo perfil del viajero en América Latina es claro: contratan sus servicios en línea, pagan con medios digitales, quieren libertad para moverse o permanecer donde quieran el tiempo que desean y viajan solos.
Sin embargo, a diferencia de lo que ocurre con otros tipos de seguros, como los de vida que los jóvenes comienzan a rechazar (especialmente si responden a esquemas rígidos donde no se puede recuperar el dinero sino hasta terminar el pago de la póliza a muy largo plazo), los jóvenes latinoamericanos sí piensan en protegerse cuando viajan.
Para ello, usan su celular, donde buscan opciones de seguros de viaje que les garanticen asistencia médica donde sea que se encuentren y facilidades de cancelación. Estos son algunos de los requisitos que piden sobre todo las mujeres, que hacen mayoría entre quienes contratan estos servicios.
De acuerdo con la especialista, esta tendencia está creciendo en América Latina, donde los viajeros buscan destinos de ensueño, “inspirándose en una filosofía de viaje más pausada y consciente, donde el cuidado del medio ambiente juega un papel importante”.
Algunos de los destinos preferidos por la población latinoamericana son España e Italia, pero van en aumento otros sitios como Islandia, Japón o los Andes peruanos.
Sin embargo, Mariana Naccarati, advirtió que “México vive su propio auge. Más personas salen del país y lo hacen con conciencia y previsión, lo que ha impulsado un crecimiento de doble dígito en la contratación de seguros en los últimos meses”.
Muchos mexicanos, jóvenes en su mayoría, prefieren invertir en lo intangible, es decir, las experiencias de vida que se puedan obtener durante un viaje, como puede ser una caminata por la sierra o una noche bajo las estrellas, por mencionar algunas.
En ese contexto, cada vez son más los jóvenes que prefieren hacerlo protegidos de antemano por un seguro que les garantice la atención médica en caso necesario y, sobre todo, que estas eventualidades no signifiquen terminar abruptamente con sus vacaciones, ni gastos económicos que no puedan solventar.
“Es notable el nuevo perfil de viajeros latinoamericanos y en especial mexicanos, que están buscando este tipo de protección y que lo hacen en el mundo digital”, donde pueden encontrar opciones que se ajustan a sus necesidades.
C$T-GM
