Prolifera información sobre el tema, pero es complicado encontrar apoyos
La violencia, el acoso y el hostigamiento no son fenómenos nuevos para la sociedad, pero la creciente popularidad de herramientas en internet permitió trasladar estas prácticas al ámbito digital, donde las víctimas se sienten desprotegidas, pues prolifera información sobre el tema, pero es complicado encontrar ayuda confiable y discreta.
“Tenemos que hacer algo para que los acosados que buscan apoyo en internet tengan la oportunidad de encontrarlo, pues hay muchas noticias sobre el tema pero poca ayuda; el acosado en México que busca en la red tiene más preguntas que respuestas”, aseguró Anselmo Sánchez, director de la firma consultora My Observer.
El especialista destacó que lo anterior se pudo detectar al realizar un estudio que analizó 170 mil 515 direcciones web, en 10 mil 222 sitios -todos ellos de México-. A esta muestra se le depuraron apariciones esporádicas o duplicadas, información caduca, sitios extranjeros no referentes, páginas que ya no existen etc.
Completado el proceso de limpieza, se analizaron 57 mil 544 direcciones web en 6 mil 674 sitios, relacionados con medios y noticias, foros, portales, blogs, sitios gubernamentales, así como de organizaciones no gubernamentales (ONG ́s), donde se realizaron menciones de violencia en internet.
En el análisis hecho durante el periodo junio de 2013 a junio de 2014 se encontraron 10 millones 273 mil menciones de violencia en internet, 76 por ciento se detectaron en sitios vinculados con medios y noticias, “lo que refleja que el tema está muy mediatizado, para bien o para mal”.
En contraste los sitios de foros y blogs que brindan apoyo especializado, anónimo y confiable a personas que buscan resolver algún tipo de violencia o acoso, tuvieron un número de visitas muy reducidas o “resultó bastante complicado encontrar ayuda”, sólo 13 por ciento del total de los sitios son de esta naturaleza.
El experto detalló que de los más de 6 mil sitios examinados, sólo 347 acumularon 60 por ciento de la información relacionada con la violencia en internet, 4 mil 112 sólo hicieron una o dos menciones del tema, lo que dificulta la visibilidad de las campañas que se realizan contra el ciberacoso, el ciberbulling, sexting, o el groming.
Anselmo Sánchez, asegura que entre los que han sufrido algún tipo de violencia o acoso, existe una demanda de apoyo insatisfecha, pues las campañas mediáticas fuera de la red, han tenido cierta funcionalidad, pero no resuelven las necesidades de las víctimas en el momento que lo requieren.
En su opinión los contenidos contra la violencia, deben ser dinamizados en la red con estrategias de posicionamiento en internet y enlaces efectivos hacia instituciones que ofrecen apoyos para este tipo de problemática, de tal forma que sea de fácil acceso y reconocidos por los acosados.
Cuestionó la existencia de una violencia digital pues el estudio realizado comprobó que de todo lo que se habla en internet en relación al acoso escolar en México, 22 por ciento de los casos se concretaron de manera on line, pero 37 por ciento se efectuó off line, es decir en el mundo físico.
Ello muestra cómo el internet solo es una herramienta mal usada que se “utiliza como una extensión natural del acosador para utilizar medios digitales en su forma tradicional de hostigamiento”.
