En la edición 2025 de El Buen Fin, alrededor de 86 por ciento de las personas consumidoras busca aprovechar las ofertas de esta iniciativa comercial que busca incentivar el mercado interno a través de ofertas y promociones especiales; de hecho, 36 por ciento planea gastar lo mismo que el año pasado y 51 por ciento, incluso más.
El estudio “Tendencias del Consumo en México”, elaborado por la plataforma de comercio en línea eBay, indica que nueve de cada 10 jóvenes de 25 a 34 años, planean hacer compras, en tanto los mayores de 55 años son más cautelosos: uno de cada cuatro está indeciso.
La compra de regalos es la principal motivación para aprovechar esta temporada de activación comercial, como manifestaron nueve de cada 10 encuestados. Esto habla de mayor anticipación en las compras e incluso comparación de precios, en lugar de hacer compras por impulso.
Los principales motivos para comprar son: ahorrar en productos esenciales (51 por ciento), adelantar los regalos de fin de año (30 por ciento) y darse un gusto personal (55 por ciento).
Al analizar el comportamiento generacional, se encontró que los jóvenes de 18 a 24 años se dejan llevar por lo que ven en redes sociales o por lo que dicen los así llamados “influencers”, como reconoció el 73 por ciento de este grupo de edad, mientras personas de 35 a 44 años, quienes obviamente tienen otras necesidades, se enfocan en comprar lo necesario (53 por ciento).
Llama la atención que 14 por ciento de las personas pertenecientes a este grupo de edad, reconoció que en otras temporadas comerciales similares, ha hecho compras de las que luego se arrepintió.
Por lo que hace a los métodos de pago que se utilizarán, el efectivo y las tarjetas de débito dominan la conversación con 66 por ciento, las tarjetas de crédito ocupan sólo 4.0 por ciento y 12 por ciento combina distintas formas de pago, en tanto 18 por ciento optará por la modalidad de meses sin intereses.
Uno de los hallazgos más relevantes del estudio es la normalización creciente del mercado de artículos usados, donde 64 por ciento de los consumidores señalan que el precio y el estado del producto, son factores importantes en este tipo de compras.
Del grupo de personas que compran cosas usadas, 66 por ciento exige que el artículo en cuestión esté “como nuevo”, 50 por ciento quiere saber exactamente de dónde viene el artículo y para qué se usó antes; 38 por ciento lo quiere de marcas reconocidas; a 34 por ciento le interesa comprar cosas viejas que sean piezas únicas o de edición limitada y 28 por ciento piden garantía.
Los consumidores menores de 35 años son los más interesados en estos esquemas (78 por ciento), mientras en los mayores de 45 años la disposición para comprar cosas usadas disminuye a 43 por ciento.
Las categorías más consideradas para comprar productos usados esta temporada son: electrónica (57 por ciento), muebles y decoración (51 por ciento), ropa y accesorios (44 por ciento), juguetes y coleccionables (39 por ciento), y libros (38 por ciento).
En el rubro deportivo, persiste una brecha de género, porque 29 por ciento de los hombres consideraría comprar equipo usado, frente a sólo 15 por ciento de las mujeres.
Para las generaciones más jóvenes, comprar artículos usados es normal, pues 66.66 por ciento de los consumidores entre 18 y 24 años estarían dispuestos a regalar algo que compraron de segunda mano, cifra que disminuye a 25 por ciento entre los mayores de 55.
Más allá del ahorro, los jóvenes valoran la unicidad: prefieren obsequiar productos únicos o difíciles de encontrar, que consideran auténticos y con significado. También son quienes muestran la mayor intención de gasto: 63 por ciento planea invertir más que el año pasado, frente a 26 por ciento entre los mayores de 55.
El estudio muestra que los mexicanos perciben positivamente el papel de las plataformas digitales en el consumo responsable: consideran que comprar productos de segunda mano contribuye a que sus regalos impliquen decisiones “más sostenibles”, aunque no se considera el tema del envío a domicilio.
Entre 65 por ciento y 75 por ciento de los encuestados de todas las edades subraya la importancia de la economía circular.
Asimismo, 35 por ciento de los consumidores percibe a El Buen Fin como una oportunidad práctica para ahorrar, 33 por ciento como una estrategia de marketing de las grandes marcas, y 21 por ciento la considera una mezcla de ambas cosas.
C$T-GM
