Los jóvenes y los profesionales con experiencia son dos de los grupos con mayores desafíos en un entorno laboral híbrido, aunque también son quienes impulsan los cambios para obtener un mayor equilibrio con su vida personal, demanda que de acuerdo con expertos tiene un impacto positivo tanto para el colaborador como para las organizaciones.
“Los jóvenes tienen preocupaciones de cómo se van a incorporar a una fuerza laboral en un contexto de trabajo híbrido, remoto, donde la manera de hacer conexiones y de conocer a la gente es diferente; los profesionales con más experiencia, por mantenerse competitivos, dinámicos, actualizados, considerando que empresas de sectores tradicionales empezaron a demandar nuevas habilidades y conocimientos en el sector digital”, aseveró Ramiro Luz, director de LinkedIn Talent Solutions para Mexico e Hispanoamerica.
Si bien es importante identificar lo que demanda cada grupo profesional, como los jóvenes que se inclinan más por el crecimiento u oportunidades de aprendizaje, y los más experimentados que prefieren compensaciones, el especialista reconoció que no hay una fórmula única para promover el éxito y bienestar de los trabajadores.
“Identificamos que si la gente se siente cómoda, segura, que sus necesidades son atendidas y que pueden equilibrar todas las complejidades de hoy en día, al final son más eficientes, productivas; esto es bueno para el trabajador y para el empleador, pues se pueden tener mejores indicadores en términos de rotación, permanencia de talento y compromiso”.
En el webinar “Bienestar laboral: Nuevas necesidades y expectativas del talento en 2022” realizado por Minu, Ramiro Luz destacó que cada empresa debe realizar un diagnóstico para saber qué les preocupa a sus colaboradores, qué temas les quitan el sueño por las noches, antes que preguntarles qué es lo que necesitan.
Esto, además, tiene que hacerse de manera fácil, es decir a través de encuestas que puedan contestar desde donde se encuentren, con una computadora o un teléfono móvil, debe ser confidencial y tener mucho cuidado de mantener su privacidad.
El experto en empresas de tecnología e innovación, admitió que se han puesto en marcha muchos programas pensados en el bienestar de la fuerza laboral, pero el punto esencial es la flexibilidad, para que cada trabajador o trabajadora tenga capacidad de ajustar de acuerdo a sus necesidades.
“En LinkedIn tenemos un monto de presupuesto que se asigna a cada empleado -beneficios flexibles-, que se puede usar de manera diferente, de acuerdo a la necesidad de cada uno, ya sea para complementar pago de un kinder o cuidados a hijos e hijas, servicio de apoyo psicológico, cuidado de mayores o mascotas… esto da flexibilidad en alta escala”.
Es pensar en políticas y herramientas que ayudarán en el proceso de conocer el bienestar de la fuerza laboral, para garantizar que se tenga cómo medir lo que está funcionando y lo que no, para atenderlo rápidamente, realizar los cambios que se requieran, y para ello sugirió pensar en soluciones que puedan generar data casi en tiempo real.
“Uno de los principales aprendizajes al principio de la pandemia es que teníamos planes y perspectivas de muy largo plazo, ahora el contexto va cambiando muy rápido; entonces, es pensar cómo se va creando algo que sea sostenible y que pueda adaptarse, aprender a lo largo del tiempo”.
C$T-GM
