Aunque la inmediatez y la experiencia tangible de las tiendas físicas siguen siendo aspectos muy valorados por los consumidores en México, un amplio número también prefiere la conveniencia y la amplia selección de productos disponibles en línea, es decir, la combinación de ambas modalidades es una realidad para 63 por ciento de las personas encuestadas.
“Un informe de Zebra Technologies revela una interesante tendencia en los hábitos de compra de los consumidores en América Latina. La encuesta, que analizó las respuestas de 4 mil 200 personas mayores de 18 años en 13 países, destaca cómo los consumidores de cinco países latinoamericanos prefieren realizar sus compras”, refiere Statista.
En México, por ejemplo, 29 por ciento de las personas entrevistadas dijo que sus compras las realiza sólo en tiendas físicas; sólo 9.0 por ciento asegura que prefiere únicamente las tiendas en línea y un amplio 63 por ciento apuesta por ambas alternativas.
Chile es un país donde el 29 por ciento de los encuestados prefieren comprar únicamente en tiendas físicas; 13 por ciento utiliza sólo comercios online y 57 por ciento opta por la modalidad física tanto como la digital.
Los resultados en Argentina y Colombia son similares. En ambos países, el 26 por ciento de los encuestados prefieren las tiendas físicas. Por otro lado, la preferencia por las compras en línea es mayor en Argentina (8.0 por ciento) comparada con Colombia (5 por ciento).
“Al igual que en México y Chile, una mayoría significativa prefiere una mezcla de ambos métodos: 65 por ciento en Argentina y 69 por ciento en Colombia”.
En Brasil sólo 12 por ciento de los encuestados prefiere comprar exclusivamente en tiendas físicas, mientras que un porcentaje igual prefiere las compras en línea. El 77 por ciento de los brasileños encuestados, en cambio, opta por combinar ambas modalidades, el mayor porcentaje de los países encuestados.
“En América Latina, los consumidores parecen valorar la conveniencia y flexibilidad que ofrece la combinación de ambos métodos, lo que les permite aprovechar lo mejor de cada mundo: la inmediatez y la experiencia tangible de las tiendas físicas, junto con la conveniencia y la amplia selección de productos disponibles en línea”.
Más infografías en Statista
C$T-GM
